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網絡輿情的四大特點
網絡輿情主要通過電子郵件、新聞組、BBS、博客和維客等途徑傳播，以互聯網為依托，在依賴網絡的開放性、虛擬性、互動性的同時，借鑒傳統媒體傳遞信息的模式，形成了自己獨特的特點：
直接性。與傳統媒體相比網絡傳媒具有無費用、及時、無篩選的優點。通過BBS、新聞點評、博客網站和即時通訊軟件等途徑，網民看完帖子后就可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通，這是任何一個傳統媒體都無法比擬的。
突發性。由于借助論壇、博客等網絡平臺傳播信息簡單、直接且身份隱蔽，網民能夠快速、大膽地發表意見，呼喚聲援，在短時間內形成一種力量，以期引起社會和政府的重視。因此網絡輿情的形成往往非常迅速，事先沒有征兆。當前民眾對網絡運用的熱情較之部分領導干部的懶于應對，也助長了部分網民對官方“不作為”的負面情緒。一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見就能形成星火燎原之勢。
多變性。網絡傳播由于其開放性和虛擬性，信息交流容易呈現非理性化、情緒化傾向，降低了自身的準確性和客觀性。于是同一件事件就會出現多種不同版本的報道，或真或假，使得受眾輿論呈現多樣性。隨著事件報道的進一步深入，受眾的輿論方向不可避免的會發生改變，從而導致網絡輿情的不穩定性與多變性。
偏差性。互聯網打破了時空、行業的限制，賦予每個人自由發表言論的權利，使得網民在任何時間任何地點都可以自由發表自己的言論，而不必擔心會因為言論不當而受到威脅。由于言論的自由和個人意愿的充分表達，為各種社會思潮提供了滋生的土壤，一些偏激或錯誤的信息也就不可避免的通過網絡出現在人們面前。網絡輿情從本質上而言仍舊屬于虛擬輿情，容易被人操縱，這就使得網絡民意很容易被人操縱，大大降低了其真實性。
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