西江都市報(bào)訊(見(jiàn)習(xí)記者 歐蕾蕾) 隨著第七屆梧州國(guó)際寶石節(jié)日益臨近,經(jīng)過(guò)前期的招募和選拔,510名優(yōu)秀青年從1700多名報(bào)名者中脫穎而出,成為了本屆寶石節(jié)志愿者后備隊(duì)伍。為了能增強(qiáng)志愿者們的服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)技能,為期一周的寶石節(jié)志愿者培訓(xùn)于10月18日正式開(kāi)始。培訓(xùn)后通過(guò)考核的500名志愿者將走上各個(gè)志愿崗位,為寶石節(jié)提供志愿服務(wù)。
據(jù)寶石節(jié)組委會(huì)秘書(shū)處副秘書(shū)長(zhǎng)鄧豪明介紹,在寶石節(jié)期間,志愿者將肩負(fù)著“服務(wù)賓客、宣傳梧州、展示風(fēng)采”的重任,其服務(wù)形象與我市的綜合形象緊密相連。對(duì)此,寶石節(jié)組織單位特意對(duì)寶石節(jié)志愿者們進(jìn)行系統(tǒng)而又針對(duì)性的培訓(xùn)。
在一周的培訓(xùn)中,志愿者們的培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程學(xué)習(xí)、各自組別的專項(xiàng)培訓(xùn)和課后自學(xué)。在公共課程中,志愿者們通過(guò)上課了解到寶石節(jié)期間志愿者的工作事務(wù),也要學(xué)習(xí)一些公共安全知識(shí)以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。為了能更好地提高志愿者的服務(wù)技能,組織單位還聘請(qǐng)了多位有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)老師,對(duì)各組別的志愿者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如聘請(qǐng)我市“十佳導(dǎo)游”為講解組進(jìn)行隨車講解訓(xùn)練,而翻譯組將在專業(yè)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行寶石行業(yè)領(lǐng)域常用英語(yǔ)的針對(duì)性訓(xùn)練。 |