電信寬帶的大規(guī)模應(yīng)用，使得廣大用戶享受到了信息化給生活帶來的便利。隨著寬帶的不斷應(yīng)用，人們的需求已經(jīng)不局限于單純的連接網(wǎng)絡(luò)，還衍生出了對(duì)于娛樂、家庭溝通等多方面的家庭信息需求。為此，2006年12月，中國(guó)電信發(fā)布家庭客戶品牌“我的e家”，這也是中國(guó)電信業(yè)第一個(gè)面向家庭的客戶品牌。它致力于滿足中國(guó)家庭日益多元化的信息需求，以現(xiàn)代技術(shù)和貼心服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“愛沒有距離，家就在身邊”。
“我的e家”以快樂、輕松、時(shí)尚、親情為理念，推出了語音固話、寬帶上網(wǎng)、互聯(lián)星空網(wǎng)上娛樂等集生活和娛樂為一體綜合性一站式信息服務(wù)，有效的滿足了現(xiàn)代家庭追求生活品味，同時(shí)更注重健康及融洽家庭氣氛的情感要求，成為了家庭成員實(shí)現(xiàn)良好溝通、享受信息新生活的理想平臺(tái)。2008年10月1日，中國(guó)電信獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照后，很快推出天翼手機(jī)，并將其融入“我的e家”，進(jìn)一步豐富信息化服務(wù)手段。憑借“我的e家”品牌的推動(dòng)，廣西電信寬帶用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，引發(fā)“雪崩效應(yīng)”。2007年5月，廣西電信寬帶客戶超越百萬戶，2010年1月，再跨越第二個(gè)百萬戶，目前，正在靠向第三個(gè)百萬戶。 | 
