????

應急通信發(fā)電搶險隊伍合力搬運油機、燃油到高山基站。

應急通信發(fā)電搶險隊伍運送發(fā)電機到各停電基站。

各停電區(qū)域服務廳均開設免費充電服務。

??? 當前，廣西各地正遭受20年來最嚴重、時間延續(xù)最長的電荒，梧州身處電荒最嚴重地區(qū)，長洲水利水位降到歷史最低，半數發(fā)電機組停止運行。在高溫兼電荒新一輪的“無電”通信保障戰(zhàn)斗中，中國移動梧州分公司積極發(fā)揮英雄本色，以強有力的組織保障和執(zhí)行力捍衛(wèi)“金牌網絡”地位。

????迅速反應，啟動應急預案

????7月24日下午開始，藤縣縣城、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陷入未曾有過的“電荒”時期，中國移動藤縣分公司近200多個基站受大面積拉閘限電影響進入停電狀態(tài)。隨后，大面積拉閘限電也陸續(xù)開始在岑溪、蒼梧等市縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延擴大，影響中國移動梧州分公司近800個通信基站的正常運行。7月28日-8月3日高峰期間，累計中國移動梧州分公司單小時停電基站數最高達400個，停電時長最高達24小時，最高日停電站次達530個，基站退服數達41個，期間退服小區(qū)約3100站次，退服時長約10萬分鐘，日停電站數超過本地網規(guī)模基站數的30%。

????“即使停電，信號依然強勁”！--關鍵時刻，中國移動梧州分公司發(fā)出了做好特殊時期應急通信保障工作的集結號！

????在中國移動廣西公司領導的指示以及網絡部門的支持下，中國移動梧州分公司根據拉閘限電情況，啟動黃色應急通信保障預案，市縣聯動，明確職責，連夜組織人員投入保障工作，實行24小時聯動值守監(jiān)控機制，并安排代維公司區(qū)域經理分片區(qū)跟進并定時上報各區(qū)域停電發(fā)電情況；加強協同配合，整合各方資源力量，建立通信保障搶險隊和物資保障小組，協調各代維公司迅速調增維護人員進行發(fā)電搶修，并實行跨區(qū)域人員支援，數支發(fā)電突擊隊伍肩挑油機、手提油桶，攀著崎嶇不平的山路馬不停蹄地趕往各停電站點開展發(fā)電工作。同時，中國移動梧州分公司還加強了與各地方政府、電力、石油等部門的主動溝通拜訪，積極爭取電力保障，詳細了解各地拉閘限電的具體安排，及時做好發(fā)電與油料儲備工作。在保障過程中，發(fā)電油機的及時到位至關重要，隨著大面積拉閘限電的范圍和影響持續(xù)擴大，在中國移動廣西公司的大力支持下，相關地市兄弟公司在保障壓力大的情況下仍緊急調配86臺油支援梧州，同時中國移動梧州分公司還積極聯系臨近的廣東肇慶、云浮市公司實施跨省支援，31臺油機在最短時間內迅速到位，為確保基站正常運行提供了有力的保障。

????細微之處顯關懷，安全生產記心中

????“客戶為根，服務為本”，中國移動的服務理念在特殊時期賦予了更深刻的含義和更高的責任。想客戶之所想，急客戶之所急，在各限電區(qū)域的營業(yè)網點，只要在發(fā)電保持正常營業(yè)的情況下，中國移動梧州分公司各服務廳均免費為客戶提供手機充電服務，貼心服務受到了廣大客戶的紛紛贊譽。

????做好服務和保障工作的同時，安全生產更加不能忘記。中國移動梧州分公司特別強調高溫作業(yè)下要嚴把安全關口，組織發(fā)電搶修人員進行安全生產教育，并通過口頭、電話、短信等形式重復強調和宣貫油機發(fā)電操作的具體細則和步驟，提高各級人員安全生產和規(guī)范操作意識。

????據統計，截至8月3日，中國移動梧州分公司已累計出動搶修發(fā)電人員1500多人次，出動車輛278車次，緊急調配油機117臺。預計大面積拉閘限電影響仍將持續(xù)一段時間，中國移動梧州分公司將保持高度關注，強調以人為本和安全生產，強化應急保障協同機制，積極爭取政府及各相關部門支持，向社會各界和廣大客戶展現“金牌網絡”形象。（李虹、張璐）