????“一趟韓國(guó)的四天三晚行程只要2988元。”如果你在網(wǎng)上看到了這樣一件旅游商品，肯定會(huì)在第一時(shí)間加上一個(gè)問(wèn)號(hào)。如今的人們想要上哪兒玩一趟時(shí)，往往更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)“牽線搭橋”。小到某個(gè)景點(diǎn)的門票甚至是簽證的代辦，大到機(jī)票酒店統(tǒng)統(tǒng)打包。一來(lái)是方便省事兒，不用再跑旅行社，二來(lái)是網(wǎng)上的這些旅游產(chǎn)品，價(jià)格往往更實(shí)惠。
????不過(guò)，在虛擬環(huán)境中完成商品交易，總是讓人覺(jué)得有很多的不確定性。比如最終到手的東西是否和當(dāng)初描述的一模一樣。網(wǎng)購(gòu)2988元的韓國(guó)游，究竟靠譜不靠譜？
????消費(fèi)者：旅游產(chǎn)品的限時(shí)特賣是否有貓膩？
????“之前我看到這個(gè)網(wǎng)站上也有圣誕期間去香港的線路，自由行，三天兩夜的價(jià)格比我在攜程預(yù)訂的便宜幾百塊。后來(lái)我就開始注意這個(gè)網(wǎng)站了，發(fā)現(xiàn)它每期推出來(lái)的線路價(jià)格都有特別明顯的優(yōu)勢(shì)。”曹小姐說(shuō)，雖然自己一直在關(guān)注這家網(wǎng)站推出的旅游產(chǎn)品，并且對(duì)其中的幾條線路都挺感興趣，但正是因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格確實(shí)比市場(chǎng)價(jià)低了不少，這讓她頗為擔(dān)心其中是否會(huì)有貓膩。
????當(dāng)我們打開曹小姐口中的俏物俏語(yǔ)網(wǎng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)，和攜程、去哪兒之類的旅游超市不同，這家做名品折扣的網(wǎng)站，旅游產(chǎn)品只是其業(yè)務(wù)的一部分。而相比旅游超市種類繁多，客人可以自由制定出游路線，再由商家提供相關(guān)旅游產(chǎn)品的操作方式，這家網(wǎng)站更傾向于直接將幾條數(shù)量非常有限的低價(jià)線路掛出來(lái)，實(shí)行限時(shí)搶購(gòu)。
????在這個(gè)網(wǎng)站上，我們看到正在售賣的旅游產(chǎn)品數(shù)量非常有限，而且都是限量供應(yīng)。一個(gè)頁(yè)面上就涵蓋了這一期的全部產(chǎn)品：一條揚(yáng)州溫泉線、一條韓國(guó)江原道線、一條廈門溫泉線、一條日本北海道線、一條亞布力雪山線、一條三亞線，另外還有一項(xiàng)代辦韓國(guó)旅游簽證的優(yōu)惠項(xiàng)目。也就是說(shuō)，我們只能碰碰運(yùn)氣看看在現(xiàn)有的這些線路里是否有自己需要的，然后進(jìn)行購(gòu)買。而無(wú)法像平時(shí)一樣，先想好要去哪兒，再讓商家提供對(duì)應(yīng)的商品。
????這些數(shù)量有限的線路，最大賣點(diǎn)就在于價(jià)格低。比如那條去韓國(guó)江原道4天3晚的線路，就比市場(chǎng)價(jià)便宜了近千元。另外，在每條線路的詳細(xì)資料中，都會(huì)很人性化地提供一些當(dāng)?shù)氐墓ヂ宰鳛閰⒖肌１热缛齺喚€路中，就會(huì)詳細(xì)地注明在三亞的黃流老鴨一條街是不容錯(cuò)過(guò)的，同時(shí)也會(huì)告知去三亞記得帶泳衣，以及三亞的取款機(jī)不多，應(yīng)該多帶點(diǎn)現(xiàn)金等等。
????種種這些人性化的內(nèi)容顯得非常討巧。不過(guò)，在產(chǎn)品的詳細(xì)介紹中，我們也看到了一些值得懷疑的地方。比如那條江原道線路，介紹中有一條參考行程，其中在第三天和第四天里，分別有一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。那么如此低價(jià)的奧秘，是否正是因?yàn)檫@些購(gòu)物點(diǎn)呢？
????業(yè)內(nèi)人士：便宜不一定沒(méi)好貨，但是必須謹(jǐn)慎
????記者聯(lián)系了俏物俏行網(wǎng)站的劉先生，他很肯定地告訴我們，之所以低價(jià)，并不是因?yàn)闀?huì)安排購(gòu)物。“的確，很多的旅游產(chǎn)品可以做到低價(jià)，他們的方法就是通過(guò)購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是我們目前的產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)的都是自由行的概念。也就是說(shuō)，我們只負(fù)責(zé)機(jī)票和酒店，其他內(nèi)容都有客人自己安排。而除此之外一些包含的、未包含的費(fèi)用，我們都會(huì)在明細(xì)中注明。至于購(gòu)物項(xiàng)目，即使有，我們也是基于自愿的原則。”
????劉先生表示，目前他們做的旅游產(chǎn)品全是限時(shí)特供的，因此數(shù)量非常有限。在設(shè)計(jì)這些線路時(shí)，他們預(yù)想的目標(biāo)市場(chǎng)就是那群年輕有活力的都市白領(lǐng)。有針對(duì)性地設(shè)定好線路之后，他們才會(huì)集中精力去把這幾條線路的第一手資源拿下。而這些第一手資源，在價(jià)格上自然就會(huì)有優(yōu)勢(shì)。
????“道理很簡(jiǎn)單。旅游產(chǎn)品和其他產(chǎn)品一樣，它有分銷商也有零售商。如果我們通過(guò)分銷商來(lái)拿到資源，價(jià)格自然不會(huì)低。但是直接去和航空公司談、去和酒店談，拿到的第一手資源剝離了中間環(huán)節(jié)，成本就下來(lái)了。”按照劉先生的這種說(shuō)法，如此低價(jià)的線路，似乎也有存在的合理性。
????對(duì)于2988元這樣的價(jià)格，浙江省中青旅的朱經(jīng)理也表示很奇怪。“目前我們四天三晚的韓國(guó)游，如果帶購(gòu)物的話，價(jià)格是3千多，如果是品質(zhì)游的話，價(jià)格要4千多。”朱經(jīng)理覺(jué)得3千不到的價(jià)格，著實(shí)有點(diǎn)夸張，但是也并非完全不可能。
????“比如機(jī)票，很多包機(jī)公司長(zhǎng)期包下一條航線。航空公司的條件可能就是旺季包兩個(gè)月，同時(shí)淡季你也必須包兩個(gè)月。那到了淡季的時(shí)候，為了節(jié)約成本，包機(jī)公司低價(jià)拋售這種機(jī)票，也是完全有可能的。”朱經(jīng)理說(shuō)，在春節(jié)之前的這段時(shí)間，基本都算淡季。
????雖然這樣看來(lái)，低價(jià)線路也并不一定不靠譜，但是作為業(yè)內(nèi)資深人士，朱經(jīng)理還是提醒大家在購(gòu)買這種旅行產(chǎn)品時(shí)，多長(zhǎng)個(gè)心眼。首先，一定要和商家在合同中明確自己的行程安排。其次，一定要確定這樣的產(chǎn)品是否有附加條件，比如進(jìn)店購(gòu)物。另外，對(duì)于一些細(xì)小的費(fèi)用，比如機(jī)場(chǎng)和酒店之間的接送費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)是否包含在產(chǎn)品之中，也是需要注意的。記者 周穎/文 | 
