????3月8日,貴港網(wǎng)友“盼青天6”在其微博上發(fā)文稱:“違章記錄已經(jīng)消除,謝謝大家。”自此,曾困擾他多日的摩托車被套牌后在梧州發(fā)生違章記錄的事件,終于在其通過微博與梧州交警官方微博溝通后得到解決。
????目前,梧州市公安局交警支隊(duì)及各交警大隊(duì)均開通了官方微博,并通過微博發(fā)布路況信息、道路天氣信息、安全行車知識(shí)提醒等方式,為網(wǎng)友提供便民服務(wù)。通過微博與網(wǎng)友“零距離”溝通,接受網(wǎng)友求助,為其解決困難,成為了梧州市交警部門服務(wù)群眾的一個(gè)新平臺(tái)。
????被套牌 “微溝通”得解決
????記者從微博中了解到,3月6日14時(shí)許,網(wǎng)友“盼青天6”在其微博上向梧州市交警支隊(duì)官方微博“廣西梧州交警”表示,自己是貴港市人,但他的摩托車卻被人套牌后在藤縣違章,導(dǎo)致無法年審,該怎么辦?”
????“廣西梧州交警”收到網(wǎng)友“盼青天6”的反映后,立即將該條博文轉(zhuǎn)至藤縣交警大隊(duì)官方微博“梧州藤縣交警”。3月7日,“梧州藤縣交警”通過微博回應(yīng)網(wǎng)友稱,已經(jīng)在處理此事。3月8日,“梧州藤縣交警”發(fā)出博文:“我們已經(jīng)處理違法記錄,請(qǐng)你抓緊時(shí)間去審車!”
????據(jù)藤縣交警部門介紹,通過微博了解到貴港網(wǎng)友“盼青天6”的求助后,藤縣交警相關(guān)工作人員立即與其取得了聯(lián)系。原來,網(wǎng)友“盼青天6”姓吳,他近日駕駛自己的二輪摩托車去貴港市交警支隊(duì)車管所進(jìn)行年檢時(shí),被告知摩托車在藤縣有違法記錄未處理,不能進(jìn)行年檢。
????吳先生感到很奇怪,自己從未駕駛該輛摩托車去過藤縣,怎么會(huì)有在藤縣的違法記錄?吳先生意識(shí)到,自己的車很可能被套牌了。然而,藤縣距離貴港路途遙遠(yuǎn),自己又要上班無法請(qǐng)假。無奈之下,吳先生決定通過微博試著向“梧州藤縣交警”求助。
????“梧州藤縣交警”通過微博接到吳先生的反映后,立即展開了調(diào)查,得知吳先生的車輛確實(shí)被套牌,立即為其消除了違法記錄,并通過微博向“盼青天6”進(jìn)行了反饋。
????求支招 微博收集民意
????3月6日上午,梧州交警支隊(duì)在其官方微博“廣西梧州交警”發(fā)布了題為:廣西交警“三長(zhǎng)熱線”征集“金點(diǎn)子”的博文稱,自即日起,網(wǎng)友可通過總隊(duì)長(zhǎng)熱線(07715706599)、梧州支隊(duì)長(zhǎng)熱線(07742063710)、梧州交警官方微博,對(duì)交警部門事故處理、交通秩序管理、車管業(yè)務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等提出意見和建議,交警總隊(duì)將擇優(yōu)選出5至8條金點(diǎn)子,對(duì)提出金點(diǎn)子的群眾進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
????隨后,“廣西梧州交警”又發(fā)布了題為“征集金點(diǎn)子破解日化路‘堵局’”的微博稱,現(xiàn)向廣大市民征集金點(diǎn)子,共解日化路“堵局”。
????兩條博文發(fā)出后,迅速引起了網(wǎng)友的關(guān)注,被多次轉(zhuǎn)載。截至3月9日,網(wǎng)友通過微博提出建議十多條。網(wǎng)民“陳柔滔”表示,高峰時(shí)段容易發(fā)生堵車的路口需要交警進(jìn)行疏導(dǎo),或者使用交通燈。此外,亂停車也是堵車的主要原因,特別是像大中路、民主路等路段,對(duì)違規(guī)亂停的車輛應(yīng)該進(jìn)行罰款教育。
????梧州市交警支隊(duì)法宣科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,交警部門通過微博向群眾征集交通安全管理“金點(diǎn)子”,旨在搭建全新的訪評(píng)平臺(tái),拓寬走訪渠道,達(dá)到收集民意、匯集民智、關(guān)注民生的目標(biāo)。
????據(jù)悉,梧州市交警部門還將繼續(xù)借助網(wǎng)絡(luò)媒體,通過在新浪、騰訊建立“梧州交警支隊(duì)政務(wù)微博集群”發(fā)布“廣西三長(zhǎng)熱線”征集金點(diǎn)子的博文,通過總隊(duì)長(zhǎng)熱線、支隊(duì)長(zhǎng)熱線、梧州交警徽博集群、梧州便民服務(wù)QQ群、梧州網(wǎng)絡(luò)論壇官方ID等載體搭建全方位的網(wǎng)絡(luò)訪評(píng)平臺(tái)。而網(wǎng)友也可通過梧州交警官方微博,梧州交警便民服務(wù)QQ群(群號(hào)115034368)、本地網(wǎng)絡(luò)論壇聯(lián)系官方ID“梧州交警在線”等方式,對(duì)交警部門事故處理、交通秩序管理、車管業(yè)務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等提出意見和建議。(記者 梁穎 通訊員 楊韻熾 孫義) |