????中國人壽梧州分公司在梧州保險行業內率先推行醫保通“零距離”理賠服務。“醫保通”系統是通過信息化手段搭建的一個優質的理賠服務平臺，在醫保通定點醫院（梧州市紅會醫院）住院的國壽客戶，住院期間發生的醫療費用，可通過醫保通系統進行實時賠付，真正實現“零距離、零時效”理賠。

????國壽醫保通“零距離”理賠服務與常規理賠相比有五大優點：

????一、愛心住院探視：國壽公司的愛心天使會對報案客戶提供探視服務和專業理賠指導。

????二、方便的案件受理：“醫保通”最大的優勢就是明顯縮短客戶理賠的環節，把理賠過程安排在客戶住院期間，實現零距離申請。

????三、零距離的理賠時效：出院結算時即可實現理賠金支付，實現零距離理賠。

????四、透明的理算結果：讓客戶了解保險金的計算方法及過程，明明白白理賠。

????五、人性化的領款方式：結算時理賠金部分由保險公司向醫院支付，客戶僅需支付剩余部分醫療費用，真正做到以客戶為中心，急客戶所急，想客戶所想。