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為加強行風建設，提高服務能力，2013年9月6日，工行梧州分行到岑溪舉辦民主評議行風現場活動。 錢海濤 攝

??? 根據梧州分行根據廣西銀監部門關于開展2013年度銀行業民主評議政風行風工作的通知精神和區分行有關文件規定，以及梧州市糾風辦《2013年民主評議政風行風活動實施意見》，工行梧州分行積極組織開展民主評議行風活動。

????一、強化組織領導，確保活動有序開展。按照“誰主管誰負責”的要求，在二級分行和轄屬各縣（市）支行均成立由“一把手”為組長的民主評議工作機構，形成“一把手”親自抓、分管領導具體抓、班子成員共同抓，監察部門組織協調、相關職能部門分工負責和廣大員工共同參與的糾風工作機制，確保民主評議工作的有計劃、按步驟正常開展。

????二、及時制訂方案，確保“民主評議行風”活動真實有效。該行根據上級行關于“民主評議行風”活動的相關要求，并結合當地“糾風辦”提出的“依法經營、誠信服務、事務公開、服務質量、職業道德、整改落實”等六個方面，及時制定了《梧州分行民主評議行風活動工作方案》，對評議活動的指導思想、對象、內容、時間安排和方法步驟及工作要求等做了進一步明確。明確全行圍繞“規范收費、誠信服務、業務公開、辦事效率、服務設施和服務態度、客戶投訴處理、支持中小企業發展、廉潔自律”等八個方面的評議內容，扎實做好“動員部署、自查整改、綜合評價、總結統計”4個階段的各項工作。

????三、實行評改結合，確保評議活動取得實效。通過向社會各界群眾發放調查問卷測評、網絡測評、評議員測評等方式進行綜合測評，廣泛收集并認真梳理社會各界群眾尤其是廣大客戶的意見、建議和民主評議的結果，將解決群眾的熱點和難點問題放在首位，查找本單位在政風行風建設方面存在的問題和不足，并落實具體業務部門和責任人進行認真整改，做到邊評邊改，評改結合，將自查整改貫穿于民主評議活動全過程，確保評改工作取得實效。（薛萍）