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多年的從業經驗,讓蔣健軒養成了與客戶溝通的習慣:時時留意客戶,處處為客戶著想
將梧州六堡茶推向世界

http://www.hscy8.cn    2014-03-14 10:56    作者:記者 趙洋 通訊員 吳文維    來源:西江都市報

2月28日下午,廣西首批獲“中國生態原產地產品保護”企業新聞發布會上,蔣健軒(右一)在推介六堡茶。

????西江都市報記者 趙洋 通訊員 吳文維 文并攝

????3月6日,在位于梧州市龍圩區的業勝茶業有限公司內,蔣健軒在茶桌前嫻熟輕盈地溫具、置茶、沖泡,為客商倒茶、奉茶。

????蔣健軒將六堡茶的歷史、口感、功效娓娓道來,茶過三五巡,客人們不斷頷首,紛紛表態要代理銷售她的六堡茶。

????對茶葉產生了興趣

????在梧州茶業界,精于茶葉推廣的女子寥寥無幾,浸淫六堡茶銷售領域八年的蔣健軒恰恰是其中一位。

????2003年,蔣健軒大學畢業,她的第一份工作是在廣東省一家通訊公司從事通訊營銷工作,每天與不同的客戶打交道,向客戶推薦不同的通訊套餐產品。

????在兩年時間里,蔣健軒跑市場學營銷,業務水平提高迅速。她說:“首先是學會了將心比心,懂得站在消費者的角度,用消費者理解并且感興趣的話題與他進行溝通。”

????2005年,蔣健軒已成為通訊公司內一支20多人營銷團隊的負責人,為數十家企業提供通訊服務。

????期間,在母親蘇淑梅的影響下,蔣健軒對茶葉產生了興趣。2004年起,梧州市委、市政府開始大力發展六堡茶。同年,梧州市首家六堡茶民營企業——梧州茂圣茶業有限公司成立,公司董事長正是蘇淑梅。

????參加茶展獲得經驗

????喝茶有益健康,品茶能涵養身心。為了推廣六堡茶,2005年至2009年,蔣健軒忙忙碌碌,每年奔赴全國30多個城市,在大大小小的茶葉展會上參展出“茂圣”六堡茶。

????四年時間,蔣健軒共參加200多場茶展。參展次數多了,全國各地的茶葉經銷商們開始熟悉“茂圣”六堡茶,蔣健軒也獲得了寶貴的推廣經驗。

????分析多年的賣茶經驗,蔣健軒認為,人情練達即“推廣”。“推廣”的秘笈,就是在與客戶溝通時處處留意,落落大方地與客戶交流,悄無聲息地解決客戶疑問。

????將六堡茶銷往國外

????在2010年至2013年間,梧州茂圣茶業有限公司發展欣欣向榮,新建了辦公樓,生產車間和多條現代化生產線,還連獲13個黑茶類金獎、上海世博會中國六堡茶唯一特許產品等榮譽稱號,并發展了數百家加盟商和代理商。

????2013年,國內茶葉營銷的難度大于往年。“各地茶葉產量增高,消費者理性消費呼聲越來越高。”蔣健軒表示,這要求茶商茶企重視開拓新市場。對此,蔣健軒將發展的目光投向國外。2013年,她任茂圣茶業有限公司旗下分公司——業勝茶業有限公司總經理。

????在蔣健軒的計劃中,2014年,她將帶領銷售團隊揚帆出海,作為梧州六堡茶文化的使者參加美國和馬來西亞等國家的茶展,將六堡茶推向世界,在六堡茶茶香里品味著世情百態。

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    


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