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旅客票證不符無法乘車
梧州火車站提醒,購票乘車所持證件必須為同一人

http://www.hscy8.cn    2014-08-01 10:36    作者:羅敏    來源:西江都市報

????西江都市報訊 筆者從梧州火車站獲悉,7月31日下午13點,一旅客因車票票面信息與所持身份證信息不符,進候車室遭拒,不僅退不了票,還耽誤了行程。

????據了解,7月31日下午13點,李女士持一張當日的T82次梧州至上海南的下鋪車票,想進入候車室候車,但遭到車站工作人員的拒絕。因為李女士手持的車票票面上的身份證信息,是她丈夫王先生的。李女士到退票窗口辦理退票,也因無法出示李先生的身份證,從而無法辦理退票。

????李女士向工作人員訴說,車票是她丈夫王先生提前一個星期買的,當時只顧著搶票,還沒弄明白須用乘車人身份證購買。而且,王先生到廣州出差,無法及時將他的身份證以及其他有效證件信息送到車站。如此一來,不僅損失了錢財,還耽誤了行程,李女士對此很懊惱。

????梧州火車站提醒市民,無論是辦理購票、乘車、退票,都必須使用乘車人的身份證證件,規范使用身份證證件能保障旅客的切身利益,尤其是在旅客車票丟失后,能夠及時辦理掛失補手續,不給其他不法分子有可乘之機。

????(羅敏)

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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