在南中社區，供電局的工作人員為居民提供相關咨詢服務。

西江都市報訊 （記者 吳艷虹 文并攝） 10月15日上午9時30分，萬秀區南中社區里聚集了不少等待咨詢的居民。原來，從今年9月開始，每逢周三上午9時30分至11時30分，梧州供電局萬秀分局就會派出一名工作人員來到南中社區，收集居民關于電力方面的意見和建議，并提供咨詢服務。這一便民服務，得到了社區人員和居民的認可，他們都希望可以持續開展這類活動。

記者在南中社區的大廳內看到，一張標示著“南中社區供電服務站”的桌子上，擺放著各種關于電力知識和政策的宣傳冊、申請單。一本藍色的意見簿上寫滿了居民提出的意見和建議，還有處理結果等信息。

據了解，居民的大部分意見都集中在電表更名過戶的問題上。由于南中社區是一個老城區，出租戶多，產權歸屬于兩至三方的民宅也多，因此，在電表更名過戶時就會出現提供不了相關證件，或聯系不上其他產權方的現象。對此，供電部門的工作人員進行了耐心的解答。

“我應該帶什么資料和去哪里申請辦理免費電量？”居住在居仁路中一巷的低保戶李連玲向供電局工作人員李筱妍咨詢。李筱妍翻開《廣西居民階梯電價相關政策及解答》，說：“低保戶、五保戶可憑民政部門頒發的有效證件、身份證件到大中路的營業大廳辦理申請免費電量的手續。”原來，李連玲家中有四名低保戶人員，按照優惠政策，每個月共可享受40千瓦時的免費電量。在計算每個月用電量時，供電局的計算機系統會從該用戶的實際用電量中扣除40千瓦時。

“我的鄰居劉阿姨年紀大了，不跟兒女一起生活，家里只有固定電話，沒有手機，怎樣辦理免費短信的開通？”家住小南路西二巷的居民梁展卿問。李筱妍回答：“可讓劉阿姨把子女的手機號碼告知社區工作人員，每個月的電費信息就會發送到相應的手機號碼上。也可以到營業廳打印詳單，或撥打熱線電話95598查詢。”

據悉，梧州供電局萬秀分局還在民主社區、桂北社區、云龍社區、藍天社區、富安社區、寶石社區共7個社區公共服務中心設立了“供電服務站”，并輻射至周邊社區，其他社區的居民可就近到以上服務站進行咨詢。