????梧州日報訊（記者 楊苑君 通訊員 李靜機）近年來，每年11月11日被精明的電商作為噱頭，大推促銷活動，業(yè)務量劇增，郵政、快遞行業(yè)面臨不小的壓力。據(jù)郵政管理部門預測，今年“雙十一”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)快遞業(yè)務旺季峰值。

????據(jù)國家郵政局研判，今年快遞業(yè)務旺季主要集中在“雙十一”、“雙十二”和圣誕節(jié)以及2015年元旦和春節(jié)前夕（2月18日），共計100天左右。 監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月11日我市快遞公司業(yè)務量穩(wěn)中有增，其中中通公司增幅達40%。綜合我市地理位置等各種因素分析，預計“雙十一”的業(yè)務峰值在11月13日、14日出現(xiàn)。去年我市“雙十一”期間最高日處理量是3萬多件，預計今年達5萬件。

????為應對業(yè)務高峰，切實維護好安全生產(chǎn)，市郵政管理部門要求各企業(yè)加強安全底線意識，嚴格落實收寄驗視制度。針對近期降雨持續(xù)的情況，各快遞企業(yè)及網(wǎng)點要做好郵件防水、防潮等措施，并安排好客服服務，辦理好業(yè)務高峰時段的消費者投訴、轉(zhuǎn)辦申訴，切實維護消費者權(quán)益。

????針對往年“雙十一”期間快遞業(yè)務量大幅增長的情況，今年各快遞企業(yè)都提前預留場地，避免郵件爆倉。如百世匯通公司預留了近3000平方米的處理場地，確保快件到港后能及時分揀、派送。

????記者了解到，為推進快遞市場監(jiān)管信息化建設(shè)，防止郵件丟失、暴力分揀等情況發(fā)生，今年9月初，市郵政管理局建設(shè)了一套郵路安全實時監(jiān)控系統(tǒng)。該局行業(yè)管理科相關(guān)負責人介紹，該系統(tǒng)實現(xiàn)了市郵政管理局與圓通、申通、韻達、百世匯通等八家企業(yè)視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，通過該系統(tǒng)可對各快遞企業(yè)的郵件從卸貨、分揀、裝貨環(huán)節(jié)的24小時實時監(jiān)控，有效保護郵件安全。在快遞業(yè)務旺季，市郵政管理局將聯(lián)合國安、公安等部門開展聯(lián)合專項檢查工作，利用監(jiān)控系統(tǒng)，排查違法貨物，依法查處違法違規(guī)操作、暴力分揀等損害消費者利益的行為，確保郵件安全及時送達消費者。