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兩公里內快速服務到位
云家庭服務中心為商家搭建轉介服務平臺

http://www.hscy8.cn    2014-11-18 09:33    作者:記者 萬立平    來源:西江都市報

????西江都市報訊(記者 萬立平) 梧州市萬秀區云家庭服務中心利用“云平臺”和“一鍵通手機”等終端設備,為轄區老年人提供居家養老服務。記者從梧州市萬秀區民政局獲悉,云家庭服務不僅包括服務中心志愿者提供的平臺服務,以市場商家為主體的轉介服務也讓居家養老服務的內容得到進一步的拓寬。

????據悉,轉介服務是指由加入云家庭服務中心的商家提供的居家養老服務,主要的服務類型包括家電維修、餐飲服務、家政服務、醫療服務四大類型。目前,有關部門正在對提供轉介服務的各類型商家進行招募,擴充商家隊伍,以達到兩公里內快速服務到位的目標。

????四大類型服務快捷到位

????在9月30日梧州市萬秀區云家庭服務中心的啟動儀式上,八家首批特約商家正式加入云家庭服務中心。為了有效地開展轉介服務,云家庭服務中心將轄區范圍服務好、誠信度高的商家企業統一列入數據庫,隨時為有需要的老年人提供家電維修、生活照料、家政服務、醫療保健等多項轉介服務。

????萬秀區民政局局長李燦明介紹,目前,萬秀區云家庭服務中心已經收集了三百多家商家信息,現正在逐一對各商家的情況進行詳細了解。經審核確認后,中心將與有一定規模、誠信度較高且有意愿加入云家庭服務中心的商家簽訂協議,為老年人提供相應的服務。

????“我們的目標是確保兩公里內快速服務到位。”李燦明表示,具體做法是,分別在萬秀區河東片區、河西片區招募一定數量的商家加入,當老年人有需求時,能快速服務,避免因經營場所距離老年人所在地較遠而出現服務不到位的情況。

????面向社會招募商家加盟

????目前中心正在誠邀不同類型的商家加入云家庭服務平臺。眼下,招募工作主要面向經營類型涉及家電維修、餐飲服務、家政服務、醫療服務等內容,有固定的經營場所和相關營業執照,有誠信、有愛心并熱愛公益事業的商家。

????有意加盟的商家可以攜帶工商營業執照復印件并加蓋公章、組織機構代碼復印件并加蓋公章、法人身份證復印件、服務收費標準等材料到萬秀區云家庭服務中心辦公地點報名。經中心審核確認后,即可成為萬秀區云家庭服務中心特約服務商家。

????此外,商家加入云家庭服務中心后,中心工作人員還將通過電話、微信、問卷調查、實地回訪用戶等方式邀請用戶對商家進行評價并排名。優秀商家接受云家庭服務中心及用戶長期特約服務,并予以表彰,不誠信商家或將取消服務資格。

編輯:黃東瑩 鐘笑瑩    

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