陳伯被收取400元，可是在對方留給陳伯的存根聯上，并沒有明確寫下此次安裝設備共收取了多少款項。（陳伯供）
管道右端的金屬接頭就是陳伯被人上門推銷后加裝的所謂“安全閥”。 （深燃公司提供）
????西江都市報訊（記者 謝韻）最近，不少市民樓下都粘貼了一張署名為“梧州市燃通燃氣設備服務部”的《通知》。文中稱，近期將對燃氣用戶進行安全檢查，同時介紹和安裝家用燃氣防漏、防爆自動安全保安閥。但是，有市民遭遇該服務部的工作人員上門聲稱免費安裝燃氣設備，裝完卻向居民索要錢財的事情。
????梧州市燃氣管理處的相關工作人員表示，梧州市內有資質負責管道燃氣安裝和經營的，目前只有梧州深燃天然氣有限公司。其他公司在未辦理相關資質證書前，不得從事管道燃氣安裝等相關活動。
????市民反映：安裝設備前聲稱免費裝完卻要收費
????最近，梧州市的不少小區(qū)、居民樓下，都張貼了署名為“梧州市燃通燃氣設備服務部”的《通知》。《通知》稱，“梧州市燃通燃氣設備安裝服務部在市內開展‘燃氣安全進萬家’活動，組織燃氣專業(yè)技術人員對燃氣用戶安全用氣情況進行一次全面義務安全檢查。同時向各燃氣用戶介紹和安裝國家燃氣行業(yè)協(xié)會推薦使用建設部推廣的家用燃氣防漏、防爆自動安全保安閥”。
????5月6日中午，家中東山沖的陳伯，被疑似燃氣公司的工作人員到家“拜訪”。
????“當時有人來敲門，說是燃氣公司的來檢查燃氣設備安全。看著他們穿著制服的樣子，我就讓他進來了。”雖然陳伯讓這些“工作人員”進了家，但他還是存有疑問。因為在不久前，梧州深燃天然氣有限公司的工作人員曾到自己家中對燃氣設備進行過檢查。
????當陳伯提出自己的疑問的時候，當天到家檢查的“工作人員”則表示，由于前段時間藍天港灣小區(qū)發(fā)生了燃氣爆炸事故，因而公司再次組織人員上門檢查。
????“聽著好像是那么一回事，所以我就放松警惕了。”陳伯說。
????本以為是簡單的檢查，可在“工作人員”簡單地查看了燃氣設備后，他便開始向陳伯推銷“燃氣自動安全保安閥”，并告訴陳伯安裝保安閥都是免費的。但在安裝了兩個保安閥之后，“工作人員”卻說，每個保安閥安裝費200元。
????“后面他和我解釋，說免費是指五年包保修、包維護、包賠償，并不是指安裝免費。”陳伯說。
????在陳伯現場交錢后，“工作人員”將“燃氣自動安全保安閥”的產品責任保險單據以及一張“梧州市燃通燃氣設備服務部”的存根聯交給陳伯。
????這張“梧州市燃通燃氣設備服務部”的存根聯，上面蓋的章為“廣西南寧燃通燃氣設備有限公司”。待“工作人員”走后，心中仍有疑惑的陳伯，撥通了梧州深燃天然氣有限公司的客服電話，詢問近期是否有上門銷售、安裝“燃氣自動安全保安閥”，得到的是“否定”的答復。
????隨后，陳伯又撥打了存根聯上門留下的服務熱線。該服務熱線的接線工作人員表示，他們公司與深燃公司是同一系統(tǒng)的，深燃公司負責安裝部分，他們公司負責設備部分，各自有分工。在陳伯想找回剛剛為自己安裝保安閥的“工作人員”時，他們已不見蹤影。
????部門：市內僅一家單位有經營管道燃氣的資質
????5月8日，記者向梧州市燃氣行業(yè)主管部門——梧州市燃氣管理處進行了咨詢。據悉，目前梧州市區(qū)內經營液化氣及管道燃氣的企業(yè)共有9家，但梧州深燃天然氣有限公司是梧州市唯一一家城市管道燃氣的供應單位，主營業(yè)務為天然氣管道供應、天然氣輸配管網的投資、建設和管理。
????市燃氣管理處的工作人員介紹，梧州深燃天然氣有限公司獲得了燃氣經營許可，天然氣供應、設備的安裝和管理維護，都由該公司負責。如果其他企業(yè)要在梧州從事燃氣燃燒器具安裝、維護，需要由梧州市人民政府建設主管部門核發(fā)相關企業(yè)的資質。
????并且，該工作人員也表示，陳伯手持的所謂《通知》，上面的“梧州市燃通燃氣設備服務部”一說，他未曾聽聞，這個所謂服務部也沒有到燃氣處辦理相關燃氣經營許可。
????深燃公司：公司工作人員不會和居民有現金交易
????隨后，記者就此事采訪了梧州深燃天然氣有限公司。該公司客戶服務部管網所所長陳建康表示，深燃公司從未以公司名義或委托任何組織，向用戶推銷“燃氣自動安全保安閥”。目前市民使用的燃氣管道及設備，已經過了相關單位的專業(yè)設計、施工和監(jiān)理，并不允許私接、私改管道或在管道上私自加裝任何裝置的。
????“我們在進行燃氣設備安裝后，必須先進行試壓。只有各項指標達標后，才能通氣。類似這種私自安裝的情況，輕則造成停止供氣，影響用戶用氣。重則會引起燃氣泄露、爆炸。”陳建康說。
????此外，陳建康表示，深燃公司每月都會安排工作人員上門進行抄表。每年每戶進行一次免費的安全檢查。在上門時，工作人員都會身著梧州深燃公司的服裝并佩戴工作證件，在入戶前也會主動向住戶出示證件，報上自己的姓名、工作號和上門的目的，并向用戶確認相關信息。
????此外，在檢查過程中，如果發(fā)現用戶的燃氣管道存在漏氣情況，深燃公司工作人員會立刻進行現場處理，而不是推銷或安裝“燃氣自動安全保安閥”等設備。
????如果在安裝、維修等過程中產生費用，都由用戶通過營業(yè)廳或相關銀行交付，上門服務的工作人員不會和居民有任何現金上的交易。
????對于目前出現的情況，深燃公司也向各位燃氣用戶發(fā)送了短信通知，提醒客戶謹防打著“燃氣公司”安全檢查的口號，向用戶推銷產品的情況。若市民再次遇到類似情況，可立刻致電梧州深燃客服電話5838000咨詢，或向小區(qū)物管、社區(qū)反映及報警處理。 | 
