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以理服人的“老城管”
長洲區城監大隊城管邱宏進每天穿梭在繁忙的菜市街道,規范流動攤販的經營行為,難得的是,多數攤販都會服從他的管理

http://www.hscy8.cn    2015-06-13 09:58    作者:龍天傳    來源:西江都市報

邱宏進幫助經營戶搬離占道物品。

????邱宏進,是梧州市長洲區城監大隊的一名普通隊員。每天,他穿梭在繁忙的菜市街道,規范流動攤販的經營行為,風雨無阻。難得的是,多數攤販都會服從他的管理。贏得這份尊重,邱宏進靠的是讓人信服的情理。

????文明執法要情理并重

????6月2日上午8點,邱宏進與往常一樣,前往芝麻城小區對開路段進行巡查,那里是他的“責任田”。不過,8點05分的一個電話,讓他臨時改變了路線。“老邱啊,大塘市場周邊又出現部分流動攤販集體‘沖線’占道經營的情況,你過來支援下吧。”電話里,大隊長梁文勇發出調派指令。

????8點15分,邱宏進來到大塘市場西街入口處,并與另外三名隊友會合。此時,大塘市場周邊的主干道已被各類流動攤販擠得水泄不通。于是,邱宏進當機立斷:“不能聽之任之,先勸動一檔再說。”隨后,他環顧四周發現,一名年紀較大的青菜販子正站在太陽底下極力地向路過群眾推銷自家果蔬,還不斷地用手擦著額頭流下的汗。

????鎖定“目標“后,他邱宏進一個箭步上前,并面帶微笑地說道:“兄弟,今天生意不錯吧?”對方一聽,苦笑著說:“哎,一上午才做了三單交易。”“這樣吧,我看你頂著太陽曬也不是辦法,再說,群眾買菜都希望挑陰涼點的地方。你跟我來,前邊有個新建好的臨時安置區,那里有遮陽棚。”邱宏進邊說,邊引導對方往安置區走去。

????8點30分,成功勸導了一檔后,邱宏進又轉向另一名流動攤販說:“小伙子,你這檔水果應該移到臨時安置區里,不能像現在這樣非法占道。”“我可不管這么多,我要養家糊口!”也許是年輕氣盛,面對勸導,這名攤販顯得不太耐煩。

????“少安毋躁,你養家糊口固然重要,但也不能以犧牲集體利益為前提啊。”接著,邱宏進示意對方觀察一位不遠處的環衛工,并說道:“大家都是要養家糊口,可你這樣加重他人工作負擔,又何理之有呢?”趁著該攤販的情緒逐步平靜,邱宏進接著說:“我給你一些時間搬離占道物品,如果我回頭再看到你在此占道的話,我可要依法處罰了。”最后,對方服從了邱宏進的管理。

????在執法中分析問題根源

????幾輪耐心勸導下來,時間已是上午10點,看著大塘市場西街的主干道秩序恢復基本正常,邱宏進才舒了口氣。不過,記者觀察發現,部分剛被勸離的攤販其實并沒有真正離去,而是躲到一些小街小巷里。一旦看到執法人員離開,他們便會再度折返。

????“為什么他們不愿意進入到臨時安置區呢?”為了找到問題的根源,邱宏進帶著記者和多名流動攤販進行溝通。原來,攤販們認為臨時安置區內多項設施“不完善”,導致他們不愿意進入。

????攤販陳女士坦言,她早通過抽簽形式在安置區內取得一個攤位的經營權。不過,由于安置區建好后是一個開放式的格局,且無人管理,部分文明素質較低的群眾會跑到安置區內大小便。另外,由于安置區內缺乏供水設施,許多攤主都無法對糞便尿液進行清理。還有檔主認為,安置區周邊的臺階太高,不方便年紀偏大的市民進出……

????這些群眾的聲音,邱宏進一一記錄在工作本內。他告訴記者,大塘市場周邊生活小區棚改工作是一項綜合性的民生工程,需要多個部門聯動推進。對此,長洲區政府會定期召集各部門了解工作進展。“回到辦公室,我可以將收集到的實際情況,通過大隊領導向上一級部門進行反映,也有利于后續有針對地修訂相關措施。”邱宏進說。

????今年12月,邱宏進將達到法定退休年齡而卸下城管工作,也陸續會有“新鮮血液”補充到長洲區城監大隊。在此番新老交替的過程中,邱宏進作為一名黨員全心全意為人民服務的精神,也會在“傳幫帶”中得到傳承和延續。

編輯:張超浩 鄭玉華    

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