????為積極順應互聯網時代發展趨勢，工行梧州分行著重圍繞“融e購”電商客戶營銷推廣、“融e購”交易量提升等方面，采取多項措施，全面打造互聯網金融服務新平臺。

????該行為提升“融e購”業務服務推廣技能，通過學習總行、區行相關文件，第一時間掌握“融e購”平臺商戶準入標準和業務流程。并在行內開展員工在“融e購”商城體驗商品選購、下單、積分抵扣付款、支付等網購全過程活動，爭取達到人人會操作，以便在推廣過程中能以身說法提高客戶興趣度。另外，以網點陣地，借助大堂經理、客戶經理二張服務網，通過“一陣地、二張網”營銷有意向的客戶到自助銀行體驗區親身體驗“融e購”商品的買賣。

????同時，該行積極對行業排名靠前、銷售規模大、線上線下服務能力強的當地優質企業商戶進行市場調研，按名商、名品、名店等“三名”原則梳理和遴選目標客戶。在服務過程中，充分利用工行“e-ICBC”品牌優勢，借助“融e購”商城可以積分兌換、逸貸、消費滿600元以上可分期付款、工銀e支付具備快捷支付功能等特點，積極營銷優質商戶入駐商城。同時，以換位思維角度出發，從著重從為客戶搭建“走出去”的互聯網服務平臺出發，積極為企業擴大銷售渠道，幫助提高企業知名度。通過一些列措施，提高客戶滿意度，實現“雙贏”。