????西江都市報(bào)訊(見(jiàn)習(xí)記者 陳雨燕) 近段時(shí)間以來(lái),陸續(xù)有市民向本報(bào)報(bào)料熱線反映,旺城廣場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)新規(guī)定在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中遇到了難題:面向商家銷售一元一張的停車憑證,若商家不提供該停車憑證,消費(fèi)者就不能享受免費(fèi)停車的優(yōu)惠。
????對(duì)此,記者在旺城廣場(chǎng)物管處了解到,旺城廣場(chǎng)停車場(chǎng)由8月1日起開(kāi)始調(diào)整停車收費(fèi),與舊規(guī)不同的是,將一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車更改為30分鐘內(nèi)可免費(fèi)停車,超過(guò)30分鐘且在3小時(shí)內(nèi)的按5元一次標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。消費(fèi)者也可憑消費(fèi)30元以上小票(含30元)3小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車,但必須向旺城商家索取停車憑證。
????市民反饋:
????停車憑證索取難
????近段時(shí)間以來(lái),陸續(xù)有市民向本報(bào)報(bào)料熱線反映,旺城廣場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)新規(guī)在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中衍生了一些問(wèn)題。
????8月3日,市民鐘小姐向記者反映,她在旺城廣場(chǎng)四樓一餐廳就餐,就餐時(shí)間約1個(gè)半小時(shí),消費(fèi)了180元,但當(dāng)鐘小姐到停車場(chǎng)開(kāi)車出閘時(shí),雖然已經(jīng)出示消費(fèi)小票,但還是被管理員要求出示停車憑證,否則需要繳納5元停車費(fèi)才能離開(kāi)。鐘小姐說(shuō):“按照我的消費(fèi)額,已經(jīng)滿足免費(fèi)停車3小時(shí)的條件,為什么還要出示停車憑證,停車憑證不就是小票嗎?”在管理員向鐘小姐解釋了要向商家索取停車憑證時(shí),鐘小姐無(wú)奈又折返就餐餐廳,但就餐餐廳服務(wù)員以“老板不在,沒(méi)有停車憑證”為由,拒絕給鐘小姐停車憑證,最終鐘小姐繳納了5元停車費(fèi)。
????而在旺城一品牌鞋店購(gòu)買了99元商品的唐女士則告訴記者,雖然知道旺城廣場(chǎng)的停車新規(guī)定,但鞋店稱沒(méi)有停車憑證,只提供購(gòu)物小票。然而停車場(chǎng)出入口的保安只認(rèn)停車憑證,所以唐女士無(wú)奈也繳納了5元停車費(fèi)。
????在梧州零距離問(wèn)政平臺(tái)上,也有網(wǎng)友提出疑問(wèn)。網(wǎng)友“本地仔”發(fā)帖稱,旺城廣場(chǎng)2016年8月1日起開(kāi)始調(diào)整收費(fèi),自己以為憑30元以上消費(fèi)額的消費(fèi)小票可以3小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車,哪知在出停車場(chǎng)時(shí)被要求出示旺城廣場(chǎng)停車憑證,所以又到旺城廣場(chǎng)2樓結(jié)算窗口按一元一張購(gòu)買了停車憑證。
????在采訪中也有市民指出,免停車費(fèi)是目前商業(yè)發(fā)展模式的一項(xiàng)創(chuàng)新,特別是在如今停車難的趨勢(shì)下,擁有大型免費(fèi)停車場(chǎng)的商場(chǎng),其在商場(chǎng)配套環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)將更加顯著,更容易受到消費(fèi)者的青睞,“推出新規(guī)不是不能接受,但也要研究執(zhí)行中碰到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。”
????應(yīng)對(duì)新規(guī):
????商家各有說(shuō)法
????8月7日上午,商場(chǎng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)半個(gè)多小時(shí),記者在旺城廣場(chǎng)負(fù)一樓的服務(wù)總臺(tái)看見(jiàn),陸續(xù)有商家前來(lái)購(gòu)買停車憑票。有的商家一次性購(gòu)入多張憑證,也有的商家只買數(shù)張。對(duì)于買與不買“一元一張停車憑證”的問(wèn)題,商家各有各的說(shuō)法。
????旺城廣場(chǎng)負(fù)一樓一鞋店老板一次性購(gòu)入了30張停車憑證。該鞋店老板告訴記者,由于鞋店的銷售情況具不確定性,周末生意好的時(shí)候,一天能賣出10雙以上的鞋子,生意淡的話,一天下來(lái)賣不出一雙鞋,“停車憑票雖不貴,但終究也是增加了成本。”而另一位同樓層的奶茶店老板則明確表示,不會(huì)購(gòu)買停車憑證。該老板稱,小本生意買不起停車憑票,“我一杯飲料才賣五六塊錢,屬于微利。”
????隨后,記者還在旺城廣場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)走訪了幾家服裝店,發(fā)現(xiàn)大部分服裝店都備有停車憑票。但是,二樓一服裝店的老板梅小姐則說(shuō),店鋪不會(huì)提前購(gòu)入停車憑票,“如果顧客消費(fèi)額滿30元,而且索要停車憑證,我再去服務(wù)臺(tái)買。”梅小姐說(shuō),如果顧客沒(méi)有提出,便不會(huì)主動(dòng)提供。
????經(jīng)營(yíng)餐廳酒樓的商戶對(duì)停車憑票的支持度較高,記者所走訪的各家餐飲店都可以給消費(fèi)者提供停車憑票,但一些商戶的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)略有浮動(dòng)。
????旺城廣場(chǎng)四樓的一家餐廳在店面門口擺出了提示牌,提示消費(fèi)者,“8月1日起,領(lǐng)取停車憑證需憑消費(fèi)小票及停車卡到收銀臺(tái)領(lǐng)取,要求消費(fèi)者要到店消費(fèi)滿50元,才能領(lǐng)取停車票。”而有些餐廳雖然沒(méi)有擺出提示牌,但記者詢問(wèn)能否提供停車憑證時(shí),餐廳服務(wù)員稱需消費(fèi)滿50元才能提供給記者。該餐廳負(fù)責(zé)人告訴記者,顧客來(lái)餐廳吃飯,消費(fèi)額一般不會(huì)低于50元,停車憑證對(duì)于餐廳餐飲成本的壓力不大,可以提供給消費(fèi)者,餐廳也會(huì)提前備好一定量的停車憑證。
????物管澄清:
????商戶自愿購(gòu)買
????就上述問(wèn)題,記者采訪了旺城廣場(chǎng)的物管公司梧州市融勝商業(yè)管理有限公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,旺城廣場(chǎng)停車場(chǎng)不存在亂收費(fèi)的問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委《關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)政策的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《廣西壯族自治區(qū)定價(jià)目錄》等文件,對(duì)具有非自然壟斷經(jīng)營(yíng)特性的、由商業(yè)全額投資或商業(yè)投資占主導(dǎo)地位的停車場(chǎng),可由車輛停放服務(wù)收費(fèi)單位根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)成本、供需關(guān)系等因素自主定價(jià)。即旺城廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)屬于商場(chǎng)的配套停車場(chǎng),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)方式等由經(jīng)營(yíng)者自主決定。
????負(fù)責(zé)人稱,旺城廣場(chǎng)一元一張的停車憑證是商場(chǎng)面向商家銷售的,在旺城廣場(chǎng)消費(fèi)滿30元的顧客可依規(guī)向商家索取停車憑證。
????旺城廣場(chǎng)物管處工作人員表示,物管已于7月25日就停車新方案發(fā)出公示,并且以通知的形式下發(fā)到各商戶,通知明確了免費(fèi)停車時(shí)間和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),且在7月25日時(shí)在停車場(chǎng)門口的停車收費(fèi)欄上做出了更新與提示。“我們做出這個(gè)改動(dòng)是為了緩解旺城廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)的壓力,商戶以一元一張的價(jià)格自愿購(gòu)買停車憑證,若有商家不配合或不理解的,我們會(huì)繼續(xù)與商家積極溝通。”該工作人員表示。 |