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市民遇食品藥品問題可撥“12331”
全市食品藥品投訴舉報體系將完善
2017-03-30 13:55   西江都市報   記者 李玉瑩 通訊員 黃志

在當(dāng)天的活動中,執(zhí)法人員向市民介紹如何識別假冒偽劣藥品。

西江都市報記者 李玉瑩 攝

????西江都市報訊(記者 李玉瑩 通訊員 黃志)為提升12331食品藥品投訴舉報熱線的公眾知曉度,動員社會各界參與食品藥品安全治理,3月29日上午,梧州市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合長洲區(qū)和萬秀區(qū)的食品藥監(jiān)部門,在恒祥豪苑小區(qū)門前廣場舉行以“12331,守護食品藥品安全”為主題的食品藥品投訴舉報宣傳活動。

????當(dāng)天,食品藥品監(jiān)管部門通過開設(shè)咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語和現(xiàn)場解答問題等多種形式,向過往市民宣傳如何使用“12331”熱線進行相關(guān)問題的投訴舉報,并介紹涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等類型的投訴舉報知識及典型案例,設(shè)置展臺展架,陳列了部分假冒偽劣藥品、保健食品等。活動現(xiàn)場豐富的內(nèi)容吸引了眾多市民參與。

????據(jù)了解,2016年度,梧州市食品藥品監(jiān)督管理局共受理藥品投訴及各類咨詢404起,其中,投訴舉報302起。在投訴舉報案件中,食品類273起,藥品類12起,保健食品類4起,化妝品類8起,醫(yī)療器械類5起。

????今年,該局將進一步完善全市食品藥品投訴舉報工作體系,認真受理各類投訴舉報,努力化解矛盾;重點加強“12331”投訴舉報宣傳力度,真正提高人民群眾對食品藥品投訴舉報電話的知曉率和滿意度。

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩
 
 
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