為了更好的提升對(duì)公客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，為更多企業(yè)提供快捷一站式的開(kāi)戶(hù)服務(wù)，工商銀行梧州藤縣支行緊抓總行新推出的微信預(yù)約開(kāi)戶(hù)良好契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)公服務(wù)宣傳的推廣力度，為小微、民營(yíng)等企業(yè)發(fā)展暢通服務(wù)溝通渠道。

為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的精細(xì)化，該行堅(jiān)持“打鐵還需自身硬”，組織全員共同學(xué)習(xí)、相互探討，認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)公微信預(yù)約開(kāi)戶(hù)流程，并利用晨會(huì)時(shí)間，確保人人都能嫻熟操作。此外，由大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)工行微信工作號(hào)預(yù)約開(kāi)戶(hù)，提高效率；由客戶(hù)經(jīng)理輔助客戶(hù)收集開(kāi)戶(hù)資料和做好盡職調(diào)查工作。確保整個(gè)預(yù)約開(kāi)戶(hù)的流程實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，讓客戶(hù)親身體驗(yàn)工行企業(yè)開(kāi)戶(hù)的高效和便捷。

該行積極與客戶(hù)溝通，以“7*24小時(shí)預(yù)約、自選靚號(hào)及套餐、實(shí)時(shí)查進(jìn)度、只需跑一次”的優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)，幫助企業(yè)客戶(hù)盡早落戶(hù)安家，大小一切開(kāi)戶(hù)顧慮，一心一意的抓生產(chǎn)發(fā)展，讓更多企業(yè)享受微信預(yù)約開(kāi)戶(hù)的便利，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添動(dòng)力。

在企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶(hù)功能體驗(yàn)的同時(shí)，該行為客戶(hù)提供一攬子金融產(chǎn)品服務(wù)，按照客戶(hù)需求為客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、理財(cái)以及電子銀行產(chǎn)品配套金融服務(wù)，通過(guò)量身打造為廣大對(duì)公客戶(hù)提高資金利用效率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。