梧州零距離-梧州日報訊（記者 陳雨燕 實習生 莫惟珺）安靜舒適的小區(qū)是市民所追求的居住環(huán)境。7月中旬，網(wǎng)友“pajgj2018”通過梧州零距離網(wǎng)絡問政平臺反映，稱豐業(yè)城中花園小區(qū)6棟2單元201房改變房屋用途，將住宅用于商業(yè)經(jīng)營，開辦特殊教育機構(gòu)，影響周邊居民正常作息。

該名網(wǎng)友希望有關(guān)部門能進行協(xié)調(diào)解決，還居民安靜的生活環(huán)境。然而，在該名網(wǎng)友反映問題后近半個月時間內(nèi)，多個職能部門在網(wǎng)絡問政平臺作出回應，稱該問題不屬部門業(yè)務范疇。針對此事，記者進行了走訪了解。

特殊教育機構(gòu)被投訴擾民

8月1日上午9時30分左右，記者來到城中花園小區(qū)進行走訪時，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)是一個較為安靜的小區(qū)。走到6棟2單元樓下，記者見到該棟201房的陽臺圍欄上方掛有特殊教育機構(gòu)的招牌，同時室內(nèi)傳出成年人與小孩的對話聲，期間還能清晰聽到拍打桌子、拖拉椅子等聲音。

6棟2單元一名住戶陳女士表示，該機構(gòu)確實會發(fā)出一些兒童叫鬧，以及拍打物品和墻壁的聲音，有時在中午還會發(fā)出噪音，不過大多數(shù)是非休息時段才會這樣。“我也諒解該機構(gòu)的特殊性質(zhì)，但也希望機構(gòu)負責人能加強管理，周邊居民長時間受到噪音影響也很苦惱。”陳女士說道。

隨后，記者找到了該教育機構(gòu)的老師陽女士。陽女士表示，該機構(gòu)是取得工商營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)教育機構(gòu)，已經(jīng)開設了兩年半時間，主要針對特殊兒童康復訓練。因近段時間機構(gòu)新招了一名學生，還處于適應期，情緒激動時該學生會拍打桌子，以致會發(fā)出一些打鬧聲，待學生適應一段時間后，應該不會出現(xiàn)這種情況。

“我們上課時間是8時30分至11時40分，14時30分至16時50分，并非在居民休息時段。”陽女士告訴記者，機構(gòu)上課時間已經(jīng)避開居民休息時間，最大限度地減輕對周邊居民的影響。此前也有民警上門了解過噪音情況，但溝通后知道機構(gòu)并沒有在休息時間作出擾民行為，調(diào)查完就走了。

記者向小區(qū)物業(yè)管理方了解到，該特殊教育機構(gòu)在小區(qū)內(nèi)開辦并沒有向物業(yè)方進行報備，不過長期以來，物業(yè)方也沒有收到居民關(guān)于機構(gòu)擾民的投訴。

機構(gòu)負責人表示將整改

7月17日至今，有網(wǎng)友三次在網(wǎng)絡問政平臺反映該特殊教育機構(gòu)擾民的情況，梧州市市場監(jiān)督管理局、梧州市住房和城鄉(xiāng)建設局、梧州市自然資源管理局等多個部門的網(wǎng)絡發(fā)言人均表示，網(wǎng)友反映的情況不屬部門業(yè)務范疇。

市住建局網(wǎng)絡發(fā)言人在回復網(wǎng)絡問政時表示，該局從未批準城中花園6棟2單元201房改變房屋用途，對于其涉嫌的違法建設行為，應由市自然資源局進行行政處罰。市住建局相關(guān)負責人在接受記者采訪時補充解釋稱，根據(jù)有關(guān)文件，城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法由市自然資源局負責，市自然資源局才擁有相關(guān)執(zhí)法權(quán)。

隨后，記者從市自然資源局了解到，對網(wǎng)友反映的城中花園一住宅被用作其他用途而產(chǎn)生噪音的問題，不屬于市自然資源局執(zhí)法范疇。如果該問題涉嫌規(guī)劃違法，例如未獲得建設規(guī)劃許可證或不按照建設規(guī)劃許可證內(nèi)容建設等違法行為，才是其執(zhí)法范疇。

那么，問題究竟歸誰管？對此，長洲區(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人在零距離問政平臺回應，社區(qū)工作人員已經(jīng)勸導機構(gòu)負責人加強管理，日常發(fā)現(xiàn)有小孩吵鬧現(xiàn)象要及時制止，避免在中午休息時段發(fā)出噪音，影響周邊住戶。而該機構(gòu)負責人也表示將立即整改。

網(wǎng)友反映產(chǎn)生噪音的特殊教育機構(gòu)，就開設在豐業(yè)城中花園小區(qū)6棟2單元2樓的一處住房內(nèi)（圈內(nèi)）。記者 陳雨燕攝