梧州日報記者 柳雙 通訊員 陸宏敏 韋海 陸燕

“能不能提供營業執照及經營資質是否有效的甄別服務？”“能不能派人員來企業進行餐飲安全等方面的培訓？”“能不能協調解決我公司進入上規統計庫的行業類別進行調整？”4月16日，在梧州市滿分騎手商務服務有限公司，針對企業提出的問題，企業服務團隊能現場解答的立即回復，不能現場解答的經認真分析、研究，并在當天內給予了答復，高效的服務獲得了企業的點贊。

一個公文包、幾支筆、一摞表格和宣傳單，進企業、入商場、問商戶，這是市市場監管企業服務團隊當前工作的真實寫照。新冠肺炎疫情發生以來，市市場監管部門黨員干部轉變作風，積極為復工復產企業提供服務。

“你們來了，讓我們覺得商標維權之路又有路可走了！”廣西梧州龍魚漆業有限公司負責人表示。龍魚漆業公司是華南地區最具歷史的造漆企業之一，也是梧州的老企業之一，由于種種原因，導致“龍魚牌”商標被某同行公司搶注，嚴重影響了企業產品銷量和市場份額。

了解到企業在想方設法爭取將“龍魚牌”商標重歸企業，日前，市市場監管局為龍魚漆業有限公司帶去了實實在在的維權策略，該局企業服務團隊探索建立了“部門+代理機構+企業”服務新模式，引進有實力代理機構上門免費為企業提供幫扶。同時，該局建立信息溝通平臺和順暢聯動服務機制，通過行政手段+實務操作相結合的方式，從市場監管角度給企業帶來了行政建議，另外代理機構在商標維權方面給出了實操建議，為企業提供更貼身的知識產權服務。這是市市場監管局轉變作風，敢于創新、敢于擔責的一個縮影。今年以來，該局企業知識產權服務團隊已深入企業送服務二十多次，為企業解決實質問題逾十個。

據悉，為了更好服務六堡茶企業，助推梧州六堡茶產業發展，市市場監管局聯合市茶產業發展服務中心、廣西黑茶（六堡茶）產品質量監督檢驗中心等11個單位共同建設完善梧州市六堡茶產業質量服務“一站式”平臺。六堡茶企業只要在這個“一站式”平臺提交需求和服務單，市市場監管局會馬上把服務單轉給具體負責的單位，第一時間啟動綠色通道為企業服務。截至目前，六堡茶產業質量服務“一站式”平臺已為我市復工復產茶企提供“一站式”服務近30家（次）。