梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊（記者 陳雨燕 通訊員 陳鳳玲）“我的鄰居是一個(gè)老太太，在8月1日晚被她女兒捆在家里面，嘴巴還被膠紙貼著，我們擔(dān)心她被虐待。”近日，一個(gè)求助電話打到了長(zhǎng)洲區(qū)紅嶺街道辦事處。電話里，一名家住紅安小區(qū)的熱心群眾表示，希望街道辦和社區(qū)居委會(huì)能夠幫幫這個(gè)可憐的老人。

記者從紅嶺街道辦事處了解到，老人姓黎，今年70歲，在紅安小區(qū)居住，平時(shí)靠撿垃圾、收集塑料廢紙賣錢賺些生活費(fèi)。8月1日晚，鄰居發(fā)現(xiàn)黎老太的女兒將黎老太捆在家中，因此報(bào)警求助，并向街道辦反映了情況。

8月3日上午，紅嶺街道辦協(xié)調(diào)社區(qū)、公安、民政等多個(gè)部門的工作人員上門了解情況。記者跟隨眾人來到現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)，黎老太不在家，她的女兒黃女士見狀，跑進(jìn)了旁邊一戶暫時(shí)無人居住的房屋中，閉門不出。記者見到，黎老太家里十分凌亂，衣服鞋襪、紙箱食物等物件四散在地，家里的窗戶也是壞的。

在場(chǎng)的興龍派出所民警劉警官告訴記者，黎老太的女兒黃女士剛剛回到梧州，疑似有精神疾病。7月31日上午，興龍派出所曾接到紅安小區(qū)居民報(bào)警反映稱有人高空砸物，且此人還在樓道里大喊大叫，十分?jǐn)_民。民警到現(xiàn)場(chǎng)了解發(fā)現(xiàn)，高空砸物和大喊大叫的，正是黎老太的女兒黃女士。此外，據(jù)警方了解，黃女士還多次威脅、辱罵黎老太。為此，7月31日中午，民警將黃女士帶回派出所作進(jìn)一步調(diào)查處理，調(diào)查中，民警初步懷疑黃女士有精神疾病。隨后，警方聯(lián)系上黃女士的表姐，希望家屬陪同黃女士到醫(yī)院檢查。最終，由于黃女士的親屬不愿意陪護(hù)及支付檢查費(fèi)用，黎老太又無能為力，民警只能先將黃女士送回紅安小區(qū)的家中。回家時(shí)，黃女士的情緒是穩(wěn)定的。

了解到黎老太家庭的情況后，紅嶺街道辦的工作人員表示，可以先為黃女士墊付檢查費(fèi)用。8月3日下午，在民警的幫助下，紅嶺社區(qū)居民委員會(huì)的工作人員陪同黃女士到醫(yī)院進(jìn)行了相關(guān)檢查，后續(xù)將視實(shí)際情況讓其接受治療。

當(dāng)天，街道辦的志愿者還幫助黎老太收拾好了家里的物品。“黎老太的戶口在萬秀區(qū)，但她現(xiàn)在居住在長(zhǎng)洲區(qū)紅安小區(qū)，我們想?yún)f(xié)同公安部門，幫助黎老太把戶口遷到長(zhǎng)洲區(qū)，再為她辦理低保，讓她的生活能有個(gè)保障。”志愿者張弛向記者介紹了下一步對(duì)黎老太的幫扶計(jì)劃。