頭條 圖片 本地 時事 原創 直播 專題 愛心 零距離問政 我們相親吧 電子報刊 西江月 網站建設 廣告價目 公告
您的位置:梧州零距離網>> 聚焦梧州 >>正文
     
力爭上游 創城有我
“讓每位客戶享受到優質服務”
——記中國工商銀行梧州河西支行綜合管理部主管郭強
2020-09-10 11:20    梧州零距離網-梧州日報   記者 姚藍婷

梧州日報記者 姚藍婷

郭強,不僅是中國工商銀行梧州河西支行綜合管理部主管,更是該支行“四城聯創”工作的總調度員。“認真負責”是他對待工作的態度,“事無巨細”是同事們對他的評價。說到銀行業金融機構“創城”的服務標準,大到行業規范,小到一個節水標識的樣式,他都能一一道來。

為推動河西支行“四城聯創”工作做細做實做好,郭強總是沖在最前面。每天到崗后,他首先對照“創城”工作各項標準,逐個網點去排查和記錄服務現狀,對發現的問題及時整改。同時,他時常深入網點開展客戶服務體驗,了解各個網點在營業環境、服務質量、柜臺人員服務、網點服務管理等方面需要提升的地方,給予網點服務指導。

人心齊,則泰山移。河西支行的員工們在郭強的鼓勵和指導下,不斷強化服務管理,完善服務設施。他們齊心協力,憑著一絲不茍的工作態度,不斷改善提升便民的服務,受到群眾好評。

如今,走進河西支行,公益廣告擺放在志愿服務站的顯著位置。志愿服務站不僅可以提供咨詢服務,還設立意見簿給客戶記錄意見和建議。網點的服務窗口內,市民取號排隊、依次辦理業務等等秩序井然,老花鏡、醫藥箱等便民工具也一應俱全。另外,該支行還按照要求設置了分類垃圾箱、文明服務窗口、行業規范宣傳畫、遵德守禮提示牌,營造出濃厚的“創城”氛圍。

“為了盡可能縮短客戶辦事時間,提高辦事效率,我們推行‘首問負責制’,并從銀行每個工作人員的精神面貌、日常服務規范動作等方面入手,狠抓營業網點軟環境建設,讓每位客戶享受到優質服務。”郭強說,“‘創城’的過程也是我們不斷提高服務質量,完善服務設施的過程。”

工作中,郭強是“四城聯創”工作的調度員;生活中,他也是“四城聯創”工作的“宣傳員”——他積極參與文明交通志愿服務活動,倡導市民文明出行,以實際行動為文明城市創建出一份力。

編輯:鐘笑瑩

梧州零距離客戶端

 
 
我也來說兩句 0條評論 | 查看評論
 
 
會員登錄名: 密碼: 匿名發表
留言內容:
 
梧州日報社 版權所有 ? 2009-2021 All Rights Reserved.
桂ICP備08001990號 梧公網安備:45040000045號 廣西壯族自治區互聯網新聞信息服務備案許可證號:4510420100001
梧州零距離網版權與免責聲明:凡本網注明“來源:梧州零距離網”的所有作品,任何媒體轉載須注明出處,違者本網將追究其相關法律責任。
凡本網注明“來源:XXX(非梧州零距離網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
主站蜘蛛池模板: 色偷偷91久久综合噜噜噜噜 | 欧美日韩国产综合视频在线看 | 国产成人综合久久精品红| 综合网日日天干夜夜久久| HEYZO无码综合国产精品227| 久久婷婷五月综合色高清| 欧美成人综合视频| 色综合久久中文字幕综合网| 狠狠色狠狠色综合久久| 99久久综合国产精品免费| 亚洲国产婷婷综合在线精品| 天天综合色天天综合色hd| 欧美色综合天天综合高清网| 日韩欧美在线综合网另类| 夜鲁鲁鲁夜夜综合视频欧美| 狠狠色丁香婷婷综合久久来来去| 精品亚洲综合久久中文字幕| 亚洲欧美综合中文| 欧美亚洲综合色在| 日日狠狠久久偷偷色综合免费| 狠狠综合久久AV一区二区三区| 亚洲综合色在线观看亚洲| 亚洲伊人成无码综合网 | 伊人久久大香线焦综合四虎| 精品久久人人做人人爽综合| 午夜激情影院综合| 人人狠狠综合久久88成人| 久久天天日天天操综合伊人av| 亚洲欧美日韩综合在线观看不卡顿| 亚洲狠狠婷婷综合久久蜜芽| 综合国产在线观看无码| 久久综合一区二区无码| 91精品婷婷国产综合久久| 国产精品激情综合久久| 欧美日韩国产综合视频在线看| 久久本道久久综合伊人| 国产天堂一区二区综合| 久久婷婷是五月综合色狠狠| 久久婷婷午色综合夜啪| 久久综合噜噜激激的五月天| 色综合久久中文色婷婷|