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工商銀行梧州分行完滿完成3·15消費者權益保護工作
2021-03-19 15:07       

近年來,隨著經濟社會發展的日新月異,消費者的維權意識大幅度提升,但是電信詐騙、非法集資等違法犯罪活動仍舊屢禁不止,這些也對新時期做好消費權益保護工作提出了更高的要求。2021年3月15日,工商銀行梧州分行結合客流、人流量的考慮在分行本部大樓樓下開展了本年度的3·15消費者權益保護活動,開展反洗錢、反電信詐騙,防范非法集資等金融知識的宣傳教育活動,踐行社會責任、履行社會義務。

該行將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合,主動適應老年群體金融需求,聚焦老年人常用的金融產品、專門針對老年人的銀行服務政策進行教育宣傳,增強群眾獲得感。活動的現場,宣傳人員在教育和引導老年客戶如何識假、防假的同時增加了一些互動溝通交流的環節,開展有獎問答活動,結合困擾老年客戶的智能設備應用以及電信詐騙、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動等,向參加的本次活動的市民提問,提高老年人防騙意識和自我保護能力,活動深受客戶歡迎。(下圖為工商銀行梧州分行3·15消費者權益保護活動現場)

同時該行該聚焦青少年、在校學生等年輕消費人群,積極倡導理性消費觀念。積極走進大學校園,開展征信等知識的宣傳,引導青少年、在校學生等年輕消費者樹立負責任的借貸意識,珍惜個人征信,養成良好的消費還款習慣,不過度依賴借貸消費,遠離“以貸養貸”“以卡養卡”。

接下來,該行將進一步聚焦重點客群,開展個性化的金融知識宣傳普及教育工作。在開展集中宣傳活動的基礎上,推動金融知識普及工作常態化,注重將線上、線下宣傳教育方式相結合,通過喜聞樂見的宣傳渠道,營造生動活潑的宣傳氛圍,讓消費者權益保護意識深入人心。

編輯:徐慧

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