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以學習帶動工作創(chuàng)新
市社保中心多舉措推動退休人員領取待遇資格認證服務
2021-04-07 09:58    梧州零距離網(wǎng)-梧州日報   

梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊    近段時間,市社會保險事業(yè)管理中心(以下簡稱市社保中心)以“學黨史辦實事”為主題,深入開展黨史學習教育,把學習教育成果體現(xiàn)到重點工作當中。其中,該中心不斷創(chuàng)新形式,將社保經(jīng)辦服務與大數(shù)據(jù)共享結(jié)合起來,繼續(xù)擴大“無感認證”信息資源范圍,提高社保待遇認證的免辦服務比例,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,不斷提升群眾獲得感和滿意度。

面對當前高齡人員日益增多的現(xiàn)象,市社保中心創(chuàng)新工作思路,針對部分退休人員因特殊原因,不能親自到場辦理退休人員領取待遇資格認證的情況,推出“上門辦”服務。3月23日,該中心組織黨員志愿者到市福利院和長洲區(qū)壽星頤養(yǎng)院,為老年人提供退休人員領取待遇資格認證服務,并解答他們關于資格認證時間、基本養(yǎng)老金調(diào)整等熱點問題。

目前,退休人員領取待遇資格認證的方式除了現(xiàn)場認證外,還可以通過手機APP“刷臉”認證,但是部分老年人不熟悉智能手機操作,每年的認證手續(xù)辦理成為他們掛心的一件事。針對此類“涉老”高頻服務事項,市社保中心不斷拓展服務渠道、優(yōu)化經(jīng)辦流程,提出了“無感認證”、上門服務等多項適老化服務措施。此外,該中心還積極與醫(yī)保、交通、郵政等部門對接,依托信息化平臺,通過老年人住院就醫(yī)、交通出行和郵政寄遞等實名認證信息,利用大數(shù)據(jù)比對分析確定領取待遇人員的活動軌跡,在后臺為其補充認證記錄,使退休人員不需要再進行手工認證。今年以來,我市已有600多名退休人員通過“無感認證”成功。

接下來,市社保中心將進一步優(yōu)化社保經(jīng)辦服務,把“上門認證”作為關愛老年人服務的一項重要措施繼續(xù)推進,并持續(xù)解決老年人運用智能技術(shù)的難題,切實打通資格認證服務的“最后一公里”。

(吳茵)

編輯:徐慧

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