黨史學習教育開展以來，中國郵政儲蓄銀行各級黨組織始終堅持用人民群眾的滿意度作為檢驗黨史學習教育成果的重要標準，將“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育重要內容，立足實際，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，將黨史學習教育成果迅速轉化為工作實效，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，讓有溫度的金融服務走進群眾，助力實現人民對美好生活的向往。
黑龍江省分行圍繞郵儲銀行中心工作，對接黑龍江省“六個強省”建設，出臺工作方案，不斷提升金融服務水平。一是制定形成“企業融資需求清單”和“2021年重點項目名單”，精準服務地方經濟。二是組建“鄉村振興工作專班”，積極開展調研，明確服務鄉村振興的目標任務，做好金融支持。三是開展“黨建領航根植龍江——走千企、入千村、進萬家”大走訪活動，從為當地經濟發展辦實事出發，為基層提供金融服務。 浙江省分行在轄內網點設立“郵愛休息區”，為環衛工人、出租車司機、快遞員等戶外工作者及需要特殊關愛的群體提供便民惠民服務、金融知識普及服務。“郵愛休息區”內配備了休息桌、休息椅、飲水設施、血壓儀、急救箱、雨具、手機充電器、微波爐等，通過共享網點服務設施，為社會公眾提供關愛服務。 湖南省分行大力開展“黨建共建金融服務鄉村振興”行動，各級黨組織積極與當地開展黨建共建，從黨建共建示范信用村建設、數字化場景搭建等方面著手，全方位服務鄉村振興。 陜西省分行將提升“適老”金融服務融入“我為群眾辦實事”實踐活動，在學用結合、排憂解難中做實做細老年人金融服務各項工作。一是組建適老化服務團隊，對行動不便的老年客戶提供上門服務。二是深入社區、街道等地，宣講理財以及防范電信詐騙、移動支付陷阱等知識，幫助老年人提升金融素養，提高識騙防騙能力。三是從網點整體布局、功能分區、設備設施、視覺元素等方面對轄區內網點進行適老化改造，在網點設置愛心專座、無障礙通道、輪椅、愛心窗口等，協助老年客戶快捷便利辦理業務。 遼寧省營口市開發區支行通過走訪周邊商戶社區，切實了解支行周邊百姓的金融服務需求，提供貼心金融服務。如為有需要的客戶設置愛心窗口、快速通道；指導客戶使用自助機具、手機銀行等便民金融服務，減少窗口等待時間；客戶經理上門為企業員工辦理相關業務，解決“上班族”沒有時間到網點辦理業務的問題。 |
