梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者  冼振宇  通訊員  張新永  劉釗夏）身在梧州，半小時就能提取自己公積金佛山賬號內的錢；外來務工者辦理老家房產的不動產權證書，可以在梧州遞交申請資料……今年以來，市行政審批局將黨史學習教育與政務服務工作結合起來，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極解決企業(yè)和群眾辦事“六難”，獲得群眾好評。

“跨省通辦”解決事項“通辦難”。我市與廣東廣州、佛山、肇慶、云浮、陽江、湛江、茂名，以及福建廈門等8市簽訂政務服務“跨省通辦”協(xié)議，實現(xiàn)我市205項政務服務事項可在上述地區(qū)辦理，涉及門診費用跨省直接結算等高頻事項。截至目前，我市已成功辦理“跨省通辦”業(yè)務約1.5萬件，群眾滿意率達100%。

“對標先進”解決服務“提速難”。通過動員和組織市本級35個政務服務單位深入開展“對標先進、又好又快”專項改革，我市實現(xiàn)843項事項審批效率達到或超過粵港澳大灣區(qū)先進水平，1175項事項審批效率居自治區(qū)第一或并列全區(qū)第一。

“一窗受理”解決部門“聯(lián)辦難”。我市通過把市級20個部門362項事項歸整到“一窗通辦”專窗，實現(xiàn)群眾辦事由“找部門”向“找專窗”轉變。自運行以來，“一窗通辦”專窗受理辦件2.9萬多件，其中聯(lián)合審批、聯(lián)合驗收辦件1456件。

承諾審批解決項目“落地難”。我市對企業(yè)投資項目承諾制直接落地改革進行再深化，實現(xiàn)總建筑面積1萬平方米以下項目可直接開工建設，工程規(guī)劃許可和建設施工許可均實行1個工作日辦結，項目“簽訂承諾書即可開工建設”。2021年上半年，共有11個項目按承諾制直接落地，總投資約16億元。

“一網(wǎng)通辦”解決群眾“網(wǎng)辦難”。市行政審批局在全市率先試行全程電子化審批，目前可全程電子化審批的事項達337項，累計辦件4318件；已在廣西數(shù)字政務一體化平臺上線2項智能審批事項，有效提高梧州港運營效率。

智能引導解決指南“搜索難”。我市深化“碼”上告知服務改革，通過市行政審批局微信公眾號推出智能引導功能，讓企業(yè)和群眾通過搜索關鍵詞實現(xiàn)精準定位。

通過解決群眾辦事“六難”，對應我市政務服務改革六大舉措，市行政審批局逐步建立起一整套政務服務全鏈條管理運行機制的“梧州樣本”。