梧州零距離網-梧州日報訊 9月26日，梧州保險行業人民調解委員會通過人民法院調解平臺“多元調解”小程序在線調解，以“線上視頻調解+線上簽名確認”的雙網多元調解方式，成功化解了一起交通事故賠償糾紛。

據介紹，“雙網調解”是利用網絡和網格的線上技術化解矛盾糾紛的一種多元化調解模式。這是“多元調解”平臺功能不斷完善后，梧州保調委首次運用在線簽名確認功能，進一步將高效便民措施落到實處，獲得各方當事人的認可和滿意。

“雙網調解”機制具有多重優勢：調解覆蓋全面化，當事人只要身處有網絡覆蓋的地點，通過手機打開人民法院調解平臺及“多元調解”微信小程序即可在線上化解矛盾糾紛，有效降低了當事人的維權成本；全程調解無紙化，當事人在手機上將證據材料上傳到人民法院調解平臺中，通過司法區塊鏈技術對證據進行固定，同時保調委運用平臺為各方當事人在線生成調解筆錄和調解協議，開啟手寫簽名功能，實現調解全程網上留痕；司法確認同步化，在調解結束后當事人可同步線上向人民法院申請司法確認，由法官在線審核通過后出具民事裁定書，賦予調解協議法律效力。

下一步，梧州保調委將持續優化調解流程，為人民群眾提供高效、便捷、優質的調解服務，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿，努力提升群眾滿意度。

（李子健）