近年來，我市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極深化基層治理，防范化解糾紛矛盾，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。全市社會大局持續穩定，今年前三季度群眾安全感達98.36%。

小網格服務大民生

近年來，我市深入推進“黨建+網格化+信息化”工作，充實網格服務管理力量，做實做優黨建引領網格化服務管理。全市共劃分6000多個網格，配備專兼職網格員6700多名；大力推進網格劃分科學化、組織設置規范化、隊伍建設標準化、職責定位明晰化、運行管理常態化、基礎保障制度化，把網格打造成為發現問題、解決問題的第一陣地。

黃瀟云是萬秀區夏郢鎮從事綜治工作的網格員。開展“紅袖章”“網格員”“志愿者”巡邏活動，是她的工作常態。此外，她還參與排查化解矛盾糾紛、“毒駕”排查等專項行動。近三年來，黃瀟云參與排查化解各類糾紛400余件，調解辦結率達100%。

開展平安建設宣傳，同樣是網格員一項重要工作。網格員常態化開展掃黑除惡、防電信詐騙、防溺水、禁毒等法治宣傳，堅持以案說法，引導群眾學法、知法、守法、用法，提升群眾遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的意識。

構建群防群治嚴密防線

近日，自治區黨委政法委通報表揚2023年群防群治工作表現突出集體、個人和優秀網格員。其中，我市7個集體和28名個人獲此殊榮。蒼梧縣獅寨鎮政府干部黎陽坤名列其中。

長期以來，黎陽坤致力于社會治安維護和矛盾糾紛化解，組織和指導轄區居民參與群防群治活動。在動員安裝注冊國家反詐中心APP工作中，2022年、2023年獅寨鎮均率先完成全年任務，排名全縣第一。在他和同事們的努力下，獅寨鎮近五年均被評為平安鄉鎮。

2022年以來，我市開展以“六無”（無黑惡勢力、無毒害、無邪教、無刑事治安案事件、無群體性事件、無失信被執行人）為主要內容的平安村（社區）建設活動，激發群眾參與自治內生動力，打造共治共建共享社會治理格局。在建設過程中，我市組織村（社區）警務助理、治安聯防隊、長安義工、騎樓大媽、義警等群防群治隊伍，加強村（社區）社會治安常態化巡防，營造良好社會治安環境。全市涌現出一批“六無”平安村（社區）。

開展矛盾糾紛源頭治理

我市注重推進矛盾糾紛源頭防范、多元化解；全面推廣矛盾糾紛排查化解“三二一一”工作機制，推進農村地區矛盾糾紛精準排查、精細化解，第二季度全市矛盾糾紛及時調處率95.92%，排全區第二，第三季度矛盾糾紛或社會治安問題有效處理率排全區第四，切實把矛盾糾紛化解在基層，解決在前端。

近年來，我市積極探索法治護航六堡茶產業發展的路徑，成立全區第一家專業性、行業性涉茶糾紛人民調解委員會，建立涉六堡茶土地流轉行政爭議快速調處聯動機制和社保繳費爭議聯合調處機制等，妥善解決茶園林權糾紛、涉土地流轉、社保繳費爭議等法律問題，為六堡茶產業發展全過程各環節提供法律服務。2022年以來，全市調解涉茶矛盾糾紛57件，調解行政爭議案件3件，為茶企及群眾避免經濟損失3200余萬元。

我市打造并擦亮“首席法律咨詢專家制度”國字號品牌，形成“黨委領導、政府主導、部門聯動、專家會診、首席把脈、公眾參與”的“六位一體”模式，重點服務重大公共決策論證、重大法律風險防控、重大矛盾糾紛調處、重大信訪積案化解。2023年全國首席法律咨詢專家工作會議在南寧市召開，梧州市作為發軔地在會上作經驗交流發言，賦予了首席法律咨詢專家制度“梧州樣本”品牌。

此外，我市以“一社區一心理咨詢師”為抓手，探索構建社會心理服務體系，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，助力矛盾糾紛防范化解，夯實平安建設基礎。2019年以來，先后開展社區心理疏導服務3600多人次，介入18起心理干預事件，對1300多名涉事人員進行心理疏導服務，有效防止次生問題的發生。 （余祥鵬）