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數據賦能做好加減法便民服務提質增效
市住房公積金管理中心不斷提升便民利民服務水平
時間:2024-05-30 來源:梧州日報 作者:記者 冼振宇 通訊員 張秀榮 編輯:陳虹熹

梧州零距離網-梧州日報訊(記者 冼振宇 通訊員 張秀榮)利用智能移動設備打破渠道壁壘,線上業務事項辦理范圍逐步擴大,線下辦理流程減材料、減環節、減跑動……近年來,市住房公積金管理中心聚焦服務群眾需求,依托數字技術打通堵點難點,做好數據賦能加減法,著力打造公積金服務工作新格局,不斷提升公積金便民利民服務能力和水平。

去年以來,市住房公積金管理中心綜合管理業務系統與廣西數字政務一體化平臺“全鏈通辦”系統實現雙向對接,貫穿住房公積金業務事項“全生命周期”的企業開辦、員工錄用、企業職工退休、公民身后等4個事項實現“全鏈通辦”,做到“一表申請”“一窗受理”。

數據賦能加法,讓群眾辦理公積金提取業務更便捷。該中心在去年5月全面開通全市10家商業銀行的商貸還貸公積金提取網上業務,并開通了客戶網上自助授權綁定商業住房貸款信息業務;職工提前退休提取住房公積金業務僅用5個多月的時間實現從網上申辦到全程網辦、“零材料”實時辦結的飛躍。去年底,該中心發布單位自助繳款B2B在線支付平臺并上線運行,單位經辦人可在中心網廳繳存一站式操作,繳存資金“T+1”日即完成自動分解。截至目前,住房公積金歸集業務服務事項已全部實現線上辦理,可網辦率為100%;12項高頻提取業務實現線上辦理,提取業務可網辦率達71%;6項貸款業務實現線上辦理。

提前還貸是當前社會熱點,圍繞群眾需求,該中心以數據賦能打通各受托銀行網上提前償還住房公積金貸款最后一公里,去年7月實現公積金貸款客戶足不出戶,通過網上自助辦理提前還款業務;8月增加“提前還款縮期”業務,供借款人可選擇適合自己的提前還款方式,使提前還款方式具備多樣性。

數據賦能減法,讓企業和群眾體驗到極簡易用的辦事流程,促進公積金便民服務提質增效。市住房公積金管理中心積極與自治區、粵港澳大灣區的營商環境標桿城市進行對標對表,依托電子證照應用、數據共享核驗等數據賦能,不斷優化業務線下辦理流程,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。自去年9月至今,該中心對13個服務事項精減了48份審批材料,有8個服務事項精簡了審批環節,以高效優質服務助力我市營商環境進一步優化。

 

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