網友提問：冰雪小鎮小區頂樓門上鎖，需要門禁卡才能打開。本人認為，此處作為消防通道應該人人都可以很方便地開門，萬一發生火災時，業主不一定能及時找到門禁卡，希望引起有關單位關注。

市消防救援支隊回復：經龍圩區消防救援大隊核查，冰雪小鎮居民小區物業已對接工程師調試門禁系統，現已對樓棟頂層疏散樓梯口常閉式防火門全部進行了斷電操作，防火門可手動打開，業主可以自由進出天臺。