網(wǎng)友提問(wèn)：本人有一破舊摩托車(chē)已于幾年前當(dāng)作廢品賣(mài)掉（當(dāng)時(shí)不了解要銷(xiāo)戶(hù)這一情況），現(xiàn)在在“交管12123”客戶(hù)端不能進(jìn)行學(xué)法減分。

請(qǐng)問(wèn)這種情況怎么辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)？若不能辦理又該如何處理？

市公安局回復(fù)：請(qǐng)您（車(chē)主本人）攜帶身份證原件到梧州市車(chē)管所機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)大廳申請(qǐng)辦理滅失注銷(xiāo)登記，大廳窗口受理您的申請(qǐng)后，會(huì)幫您核實(shí)車(chē)輛的軌跡等狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)簽寫(xiě)滅失承諾書(shū)（系統(tǒng)出具），無(wú)異常情況后會(huì)為您辦理滅失業(yè)務(wù)。