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做優服務提升獲得感
?2024年國家生源地信用助學 貸款發放工作圓滿完成
時間:2024-12-18 來源:梧州日報 作者: 編輯:陳虹熹

梧州零距離網-梧州日報訊 近日,我市2024年國家生源地信用助學貸款圓滿完成發放工作,共計向61103名學生發放金額7.1799億元。這一數據背后,凝結著我市學生資助管理部門堅持以學生為中心,全力做好做優助學貸款服務的智慧與汗水。

據介紹,國家生源地信用助學貸款是幫助困難家庭學生圓夢高校的一項惠民政策。近年來,市學生資助管理中心(以下簡稱“市資助中心”)梳理該項工作重點,通過總結有效經驗做法,整合資源推動助學貸款工作與申辦答疑、志愿服務、誠信教育有效結合,統籌破解在前期申辦、現場辦理、誠信教育等方面的難點、堵點,提升了辦貸學生獲得感。

在線申辦、完成材料初審是辦理助學貸款的首要環節。每年高考前,市資助中心派出資助骨干到市直高中學校,面對面指導有辦貸需求的學生做好在線申辦資料填報工作,提升后續辦貸工作效率。今年,助學貸款發放銀行——國家開發銀行開通了手機端申辦渠道,市資助中心同步錄制簡明易懂的講解教程,為學生順利運用手機端申辦貸款提供便利。

現場申辦是學生、家長辦理助學貸款的重要環節,也是助學貸款辦理高峰期。針對這一情況,市資助中心每年面向社會公開招募志愿者,鼓勵優秀的受助學生參加招募。通過筆試、面試等環節,一批品行兼優的學生成為辦貸服務志愿者,在接受系統的文明禮儀、應急救助等培訓后,正式上崗為前來辦貸的學生、家長提供引導、咨詢等志愿服務。該項志愿服務工作讓文明成為辦貸現場一道靚麗的風景線,既讓辦貸環節更順暢,也豐富了學生志愿者的人生閱歷、增長為民服務才干,收到多贏效果。

誠信教育是貸后管理的關鍵一環,市資助中心依托“梧州學生資助”微信公眾號開設云端誠信微課堂。該云端課堂涵蓋觀看誠信教育宣傳短片、在線答題等,確保誠信教育不缺位,讓按需辦貸、按期還貸理念植根每一名辦貸學生心中。

(吳強)

 

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