消費是拉動經濟增長的主引擎。為深入貫徹落實黨中央、國務院關于大力提振消費的工作部署，著力發揮國有大行主力軍作用，以高質量金融服務支持消費提質升級，近日，郵儲銀行制定并印發《中國郵政儲蓄銀行助力提振消費專項行動方案》（以下簡稱《方案》）。

《方案》圍繞增加金融服務供給、加強消費需求支撐、加大行業經營主體金融支持、豐富多樣化金融服務、優化改進消費金融業務管理、加強風險管理等六個方面提出20項具體措施，并同步發布14項提振消費重點項目，以更大力度推進“擴內需、促消費”。

增加消費金融服務供給。打造“簡單、方便、快捷、高效”的消費金融產品，強化數字賦能，加大消費信貸投放力度，完善消費金融產品要素，優化貸款額度、期限、利率政策，完善個人消費貸款用途管理，增強居民“敢貸愿貸”信心。

加強各類消費需求支撐。抓好穩樓市政策機遇，加大住房消費貸款支持力度，全力支持剛性及改善性購房需求；提升汽車金融服務質效；聚焦文旅、餐飲、購物等線上線下重點場景，加強大額消費金融支持；積極聯動中國銀聯等合作機構，在全國范圍內開展消費品以舊換新活動；豐富各類促消費活動，面向新市民、畢業生等青年群體推出專屬金融產品，滿足多樣化金融需求。

加大消費行業經營主體支持力度。加強對商品和服務消費行業金融支持，為批發零售企業提供全流程場景化金融服務；積極對接服務消費領域小微企業融資需求，助力文旅消費、養老消費、健康消費等新業態提質升級；加大對現代倉儲、物流園區、農產品批發市場等金融支持力度，助力城鄉消費設施升級。

助力居民增收致富。持續提升財富管理服務質效，助力居民增加財產性收入；升級養老金融服務，打造品質養老服務消費環境，提升銀發客群消費能力；做好涉農金融服務，精準對接農戶信貸需求，支持發展多樣化鄉村產業，助力農戶拓寬增收渠道。

提升消費金融服務效能。優化金融服務流程，實時動態調優信用卡審批策略，提升客戶申請使用體驗；完善消費金融業務盡職免責要求，強化消費貸款業務資源要素保障，引導消費金融業務加快發展。

筑牢風險防控底線。依托人工智能與大數據技術，推進風險管理體系優化升級，加強風險精準有效識別和管控，嚴守金融風險底線；有序開展消費貸款紓困服務，紓解客戶還款壓力；加強消費者權益保護，優化支付和征信服務，保障各類消費者合法權益。

下一步，郵儲銀行將扎實推進《方案》各項措施落地見效，精準把握政策導向與市場機遇，高標準推進消費提振重點項目，全方位滿足城鄉居民和市場主體多元化金融需求，切實以金融活水激發消費潛能，以實際行動彰顯國有大行的使命擔當。

（來源：郵儲銀行+）