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變“被動響應”為“主動并肩”
我市推行“伙伴式”政務服務模式更好滿足企業(yè)辦事需求
時間:2025-05-28 來源:梧州日報 作者:記者 姚藍婷 通訊員 朱汝國 劉釗夏 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 姚藍婷 通訊員 朱汝國 劉釗夏)近日,在藤縣濛江鎮(zhèn)泗洲村鄉(xiāng)村旅游項目推進中,市行政審批局主動聯(lián)動相關(guān)單位開展現(xiàn)場服務,以“打捆評審”方式并聯(lián)推進2個防洪評價報告書技術(shù)審查,將審批時限由28天大幅壓縮至12天,高效服務獲項目負責人李先生好評。

這是我市推動涉企服務從單向式供給到伙伴式共議的鮮活實踐。今年,我市積極在思維理念和服務機制上創(chuàng)新求變,以企業(yè)需求為導向,創(chuàng)新推行“伙伴式”政務服務模式,更好滿足企業(yè)辦事需求,讓企業(yè)放心投資、安心經(jīng)營、舒心發(fā)展,助推全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

搭建伙伴式會客廳,凝聚多方智慧破難題。我市將會客廳建在會議室、政務大廳窗口、項目現(xiàn)場等前沿一線,針對企業(yè)訴求及審批環(huán)節(jié)的難點堵點,在申報前提供專業(yè)技術(shù)輔導,同時搭建多方對話平臺,邀請企業(yè)負責人、專家、監(jiān)管部門、評審人員及環(huán)評報告編制單位人員等開展面對面協(xié)商,通過群策群力形成精準解決方案。

主動上門幫跑幫辦,貼心服務提質(zhì)增效。依托“紅石榴”審批服務隊等載體,圍繞施工許可等高頻事項,我市為企業(yè)提供從網(wǎng)上申報、電子文檔上傳到辦理進度查詢的全流程“幫辦代辦”服務;用好用活重點項目審批“全景圖”,為企業(yè)精準梳理辦事流程,對關(guān)鍵審批環(huán)節(jié)實行全程代辦,切實減少企業(yè)辦事成本。

項目管家全程跟蹤,全周期護航促發(fā)展。我市充分發(fā)揮項目線上管家作用,緊盯企業(yè)關(guān)切與項目瓶頸,從落地開工到建成投產(chǎn)實施全周期跟進,依托廣西數(shù)字政務一體化平臺、工程建設項目審批管理系統(tǒng)等線上渠道,構(gòu)建“線上即時響應、線下高效服務”的快速通道,做到企業(yè)訴求“有需必應”、項目難題“有難必解”。

“伙伴式”政務服務模式自今年初推行以來,已為中國·梧州星空站項目、梧州市龍圩肉牛產(chǎn)業(yè)示范園項目等20多個重點項目提供了優(yōu)質(zhì)服務,為建暉紙業(yè)、鑫盛達銅業(yè)等30多家企業(yè)申辦排污許可證、施工許可證等證件提供了“一對一”精準指導,解決了十多個審批難題,持續(xù)擦亮“梧優(yōu)辦”政務服務品牌。

 

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