梧州零距離網-梧州日報記者 冼振宇 通訊員 何曉靈 鐘鳴

如今，在梧州新開辦企業，相關營業證件立等可取。

近日，來自福建的張先生通過企業開辦“一窗通”平臺，填報相關企業開設信息，30分鐘后，營業執照便打印出來了。張先生把營業執照“曬”在微信朋友圈，通過梧州福建商會熱情呼喚家鄉小伙伴一起來梧創業。

今年以來，市市場監管部門緊緊圍繞“營商廣西 桂在便利”服務品牌，聚焦經營主體“準入、準營、退出”三個環節，圍繞“改革、數據、服務”三個賦能，縱深推進經營主體便利化改革，以更優的服務、更大的力度支持我市經營主體高質量發展。今年上半年，全市實有經營主體數量同比增長3.16%。

匯集“一件事”高效打通堵點

近日，企業業務經辦人李小姐在長洲區政務服務中心的企業開辦專窗體驗到了“高效辦成一件事”的便利。她僅提交一套材料，便順利完成企業登記信息與印章的變更業務。長洲區市場監管局通過跨部門協同與業務融合，深入探索“一件事”改革路徑，整合企業登記、印章刻制、稅務登記等環節，形成鏈條式服務模式，同時提供線上線下“一站式”辦理服務，極大提升了企業辦事體驗與效率。

今年以來，市市場監管部門扎實推進“高效辦成一件事”，以“辦事材料最簡化、辦事流程最優化、辦事方式多元化”為目標，將企業信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”、企業注銷登記“一件事”、企業遷移登記“一件事”、企業數據填報“一件事”、個體工商戶轉型為企業“一件事”等6個重點事項列入工作任務清單予以重點突破，通過主動減材料、簡流程、壓時限、免跑腿、優服務，切實打通堵點，實現涉企服務事項全面提速增效，助推營商環境健康穩步發展。

針對以往藥品零售企業開辦或換證手續繁瑣、資料審核復雜等問題，市市場監督管理局食品藥品審評查驗中心聯合市行政審批局創新開展藥品零售企業經營許可專場視頻直播，解答企業在經營范圍核定、執業藥師配備等方面的疑難問題。

開展“高效辦成一件事”改革以來，市市場監管全系統通過各類“高效辦成一件事”舉措累計辦結17.66萬件業務，極大降低了企業辦事時間和辦事成本。

創新打造經營主體“總客服”

隨著梧州文旅名氣漸盛，抓緊商機開辦餐飲店成為市民創業的熱門行業。近日，市民陳先生在萬秀區市場監管局“高效辦成一件事市場監管局專窗”成功申請開辦餐飲店，僅用一天時間就完成所有必要手續，拿到營業執照和食品經營許可證，并完成使用燃氣的經營場所營業前燃氣安全檢查。

“沒想到就一天時間辦好了所有證照。”陳先生拿著手續齊全的證照滿心歡喜地去張羅新店開張事宜。

今年以來，市市場監管系統堅持以企業群眾需求為導向，圍繞推進“高效辦成一件事”，建立高效協作機制，加強部門協同，發揮大數據引擎作用重塑流程，暢通資源共享，使信息數據多端共享、并聯審批，辦事流程再優化。目前，在我市開辦餐飲店，辦理環節、申請表格、辦理時間分別壓減45%、83%、41%。

與此同時，市市場監管部門統籌推進經營主體反映問題響應處置工作，制定專門的部門職責清單明晰各個環節職責，并建立經營主體重點訴求工單督辦工作群，實時跟蹤辦理進度，確保經營主體反映“訴必有果”。

蒼海投資集團公司由于有關法定代表人公證工作引發了“貸款難”問題，市場監管人員從現有法規中提煉處理方案，對該公司進行業務指導，最后妥善解決了問題。市市場監管部門以打造經營主體“總客服”持續提升市場監管領域服務質量，多種渠道聽取經營主體意見建議，運用“一企一策”解決企業難題，推動相應處置機制終端見效，進一步銜接“寬進”與“嚴管”，助推我市營商環境健康穩步發展。