陳小藝，女，1980年1月生，中共黨員，2004年1月參加公安工作，現(xiàn)為梧州市公安局萬秀區(qū)分局戶政科民警。作為窗口部門的民警,陳小藝同志始終堅持“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”四要服務(wù)宗旨，禮貌文明去接待好每一個前來辦事辦證的人民群眾，深受轄區(qū)群眾好評。

按工作崗位安排，陳小藝同志負(fù)責(zé)整個萬秀城區(qū)分局辦理第二代身份證工作和部分戶籍業(yè)務(wù)工作，據(jù)統(tǒng)計近年來陳小藝同志個人接待受理前來申辦換發(fā)、補辦、掛失身份證和咨詢戶政手續(xù)人民群眾十萬人（次），2013年年中萬秀分局還成為指紋身份證的試點，做到了無一差、錯和漏。在工作中陳小藝同志發(fā)現(xiàn)到有部分人民群眾和學(xué)生正常上班時間因為不能請假或利用節(jié)假日返家辦理證件不方便，就主動延長下班時間和放棄雙休把家中年幼小孩子照顧交給家人照顧，主動辦班加點為人民群眾受（辦）理第二代身份證件等戶政事務(wù)，大大方便了在工作時間內(nèi)不能請假辦理證件的群眾和學(xué)生，據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來陳小藝同志放棄休息近70多天為群眾學(xué)生等群體辦理證件戶政業(yè)務(wù)。通過禮貌、文明、周到服務(wù)和良好的工作態(tài)度陳小藝同志做到了“零投訴”和得到了人民群眾的衷心積贊，據(jù)統(tǒng)計，專程登門表揚陳小藝同志的有6次，在市人民政府網(wǎng)站署名表揚有2次。