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陳小藝，女，1980年1月生，中共黨員，2004年1月參加公安工作，現(xiàn)為梧州市公安局萬秀區(qū)分局戶政科民警。作為窗口部門的民警,陳小藝同志始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”四要服務(wù)宗旨，禮貌文明去接待好每一個(gè)前來辦事辦證的人民群眾，深受轄區(qū)群眾好評。

按工作崗位安排，陳小藝同志負(fù)責(zé)整個(gè)萬秀城區(qū)分局辦理第二代身份證工作和部分戶籍業(yè)務(wù)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)近年來陳小藝同志個(gè)人接待受理前來申辦換發(fā)、補(bǔ)辦、掛失身份證和咨詢戶政手續(xù)人民群眾十萬人（次），2013年年中萬秀分局還成為指紋身份證的試點(diǎn)，做到了無一差、錯(cuò)和漏。在工作中陳小藝同志發(fā)現(xiàn)到有部分人民群眾和學(xué)生正常上班時(shí)間因?yàn)椴荒苷埣倩蚶霉?jié)假日返家辦理證件不方便，就主動(dòng)延長下班時(shí)間和放棄雙休把家中年幼小孩子照顧交給家人照顧，主動(dòng)辦班加點(diǎn)為人民群眾受（辦）理第二代身份證件等戶政事務(wù)，大大方便了在工作時(shí)間內(nèi)不能請假辦理證件的群眾和學(xué)生，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來陳小藝同志放棄休息近70多天為群眾學(xué)生等群體辦理證件戶政業(yè)務(wù)。通過禮貌、文明、周到服務(wù)和良好的工作態(tài)度陳小藝同志做到了“零投訴”和得到了人民群眾的衷心積贊，據(jù)統(tǒng)計(jì)，專程登門表揚(yáng)陳小藝同志的有6次，在市人民政府網(wǎng)站署名表揚(yáng)有2次。