??? 今年以來(lái)，工行梧州蒙山支行積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心的合作，堅(jiān)持“整體聯(lián)動(dòng)、一體化”營(yíng)銷(xiāo)模式，住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)卡量取得快速增長(zhǎng)。截至6月底，共有18個(gè)單位在該行開(kāi)立啟用公積金聯(lián)名卡500余張。

????該行將公積金聯(lián)名卡發(fā)卡作為今年重點(diǎn)工作之一，組建以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)小組，多次上門(mén)拜訪當(dāng)?shù)毓e金管理部門(mén)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的支持配合，并且在拿到繳存單位的相關(guān)資料后，明確各崗位工作分工，加大宣傳公積金聯(lián)名卡的業(yè)務(wù)功能力度，推動(dòng)客戶(hù)對(duì)聯(lián)名卡產(chǎn)品的認(rèn)同和喜愛(ài)；支行柜面人員特別是青年員工，則利用下班休息時(shí)間加班加點(diǎn)對(duì)開(kāi)卡資料進(jìn)行整理、審核、歸檔。通過(guò)“整體聯(lián)動(dòng)、上下一體”行動(dòng)，各司其職確保公積金聯(lián)名卡發(fā)卡工作有條不紊地開(kāi)展。

????為打好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)牌以及強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理效率，該行組織員工開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定一名業(yè)務(wù)熟悉的客戶(hù)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任為轉(zhuǎn)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，通力合作讓員工熟知產(chǎn)品性能，了解批量發(fā)卡政策、流程，為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳作足準(zhǔn)備。落實(shí)名單制管理，將細(xì)分的客戶(hù)單位劃分到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任，對(duì)在批量發(fā)卡過(guò)程中存在問(wèn)題的，由各自負(fù)責(zé)對(duì)接人員及時(shí)跟進(jìn)了解問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保開(kāi)卡業(yè)務(wù)又好又快開(kāi)展。

????針對(duì)有的單位人數(shù)眾多，上班時(shí)間不方便外出的情況，開(kāi)展上門(mén)啟用公積金聯(lián)名卡服務(wù)，贏得了更多的認(rèn)可與好評(píng)。同時(shí)，對(duì)領(lǐng)用公積金聯(lián)名卡的單位、啟用公積金聯(lián)名卡的個(gè)人在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立專(zhuān)柜，確保客戶(hù)能夠第一時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。（黃舞金）