????西江都市報訊（記者 龍天傳 實習生 李玉瑩）今年7月，岑溪市嶺南人家小區的游泳池發生一起小孩溺水事故，隨后，該游泳池就一直處于關閉狀態。近日，有部分在該小區辦理了游泳卡的市民致電本報記者稱，上述泳池至今未開放，而他們想辦理退卡時，相關物業公司方面卻說法不一，因此退卡手續一直未能辦理。8月12日，該小區物業部的張經理在受訪時表示，針對該問題，公司方面將統一記錄有退卡需求者的信息，并聯系原承包方協調處理后續事宜。

????岑溪市市民黎小姐是上述想辦理退卡業務的人中的一員。黎小姐告訴記者，她是今年7月初辦理的游泳卡，內含20次進場游泳次數。然而，她只用了其中的5次后，該泳池就發生了溺水事故，并暫停營業。之后，黎小姐的游泳卡便再無“用武之地”。類似的情況，也出現在她的親戚蒙先生身上。截至目前，蒙先生的游泳卡也只是使用了2次。

????一直到7月底，小區游泳池還是沒有恢復營業，于是，黎小姐便萌生要退卡的念頭。黎小姐先是來到該小區的物業管理方廣西華盈物業服務有限公司，要求辦理退卡。然而，對方的工作人員卻告知她不能辦理退卡。理由是，該游泳池的承包商已經停止經營。8月6日，黎小姐再次與該物業公司交涉時又被告知，游泳卡可以退，但需黎小姐自己與物業方的負責人溝通。當黎小姐要求對方負責人聽電話時，卻被告知負責人已經外出。

????8月12日，記者致電廣西華盈物業服務有限公司岑溪分公司的張經理了解情況。張經理表示，該小區泳池是由私人向小區開發商廣西粵東房地產開發有限公司承包經營并實行管理的，物業公司由始至終沒有介入該泳池的管理。

????如今，原承包商已經不再經營該泳池，而該泳池項目也暫時未找到新的承包商，因此，泳池暫時停業。待找到“新東家”后，該泳池再重新開放。

????對于有辦理退卡需求的群眾，張經理表示，相關市民可到小區物業部登記相關信息，該物業部會協助解決退卡事宜。