????梧州日報訊（記者 楊苑君 通訊員 陶躍均） 為推進社會救助工作創(chuàng)新發(fā)展，日前我市出臺了社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作實施方案。

????方案以《社會救助暫行辦法》為依據(jù)，通過建立健全政府領(lǐng)導、民政牽頭、部門協(xié)作、社會參與的救助工作機制，完善部門間分辦、轉(zhuǎn)接流程，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會救助受理窗口作用，打造一門受理、協(xié)同辦理、信息暢通、流程規(guī)范、職責明確、方便群眾的社會救助工作格局，確保困難群眾求助有門、受助及時。

????方案要求，最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助和臨時救助八項內(nèi)容集中在基層窗口受理，實現(xiàn)救助申請人與救助部門受理、辦理高效對接。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托現(xiàn)有政務(wù)大廳、綜合服務(wù)窗口、便民服務(wù)中心等設(shè)置社會救助受理窗口，加掛“社會救助受理處”牌子，實行“兩塊牌子、一套人馬”開展工作。

????方案明確，“社會救助受理處”業(yè)務(wù)范圍包括公示救助范圍、救助標準、救助程序等相關(guān)內(nèi)容；受理或轉(zhuǎn)辦困難群眾的救助申請，能現(xiàn)場辦理的給予即時辦理，不能現(xiàn)場辦理的開出轉(zhuǎn)辦函交付至責任單位辦理；與轉(zhuǎn)辦單位聯(lián)系跟進辦理進度，重大事項原則上一個月內(nèi)辦結(jié)（有特殊規(guī)定的從其規(guī)定）；對特困人員的救助要改被動救助為主動救助，對村組群眾反映的特殊情況可上門服務(wù)，確保救助無遺漏、無死角；及時告知申請人相關(guān)業(yè)務(wù)單位反饋的辦理信息，同時對不符合救助條件的做好政策解釋等。

????目前，我市已成立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作領(lǐng)導小組，負責相關(guān)工作的組織、計劃和協(xié)調(diào)。同時，全市67個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均已設(shè)立社會救助服務(wù)窗口。