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“品質和服務好才能走得更遠”
——外貿電商創業者吳宇帆的創業感受
2018-03-26 09:03    梧州日報   記者 蘇云燕 通訊員 黃錦君

梧州日報記者 蘇云燕 通訊員 黃錦君

3月20日,在位于新興三路市郵政局的梧州市電子商務創業孵化基地,40歲的吳宇帆戴著一副黑框眼鏡,專心致志盯著銷售平臺上的數據。雖前一晚工作到深夜,但此時他仍神采奕奕。

“對家鄉總有一種眷戀的情結。”吳宇帆說。2015年前,吳宇帆一直在廣東工作,積累了一定資金,隨著孩子的降生,考慮到事業與家庭兩兼顧,他決定回梧州創業,加入了外貿電子商務創業大軍。2016年7月,吳宇帆在梧州市電子商務創業孵化基地注冊成立了艾思可網絡技術有限公司,在基地得到了多方面創業扶持,經營慢慢有了起色,主要經營的數碼產品、母嬰產品等銷至美國、加拿大等多個國家。

創業之初,公司各種商品繁多,也通過多個平臺銷售,吳宇帆漸漸發現外貿電商行業受物流、本地資源影響較大,這種“撒網撈魚”模式費時費力、客戶體驗效果差,于是把多種銷售產品減到幾種,銷售平臺也減到一個,去年來基本沒有接到客戶投訴,商品銷售額持續走高。公司的經營逐步走上了正軌,去年他還通過申請獲得了創業擔保貸款,計劃用于產品開發。“產品是會‘說話’的,它會給客戶帶來最直觀的感受,品質和服務好才能走得更遠。”吳宇帆對記者說。所以,他的公司規模不大,但盡量要讓產品實現“小完美”。

如今,吳宇帆在新興一路有了近30平方米的工作室,六臺電腦、四臺打印機是他工作的必備工具,每天醒來就忙著查看來自國外的郵件,為做好產品描述、快速為客戶答疑解惑。同時,他還堅持學習英語,原先時常要用軟件翻譯,如今已是應答自如。隨著公司的發展,招攬會英語、懂商品的人才成了吳宇帆心頭的難題。“熟練員工培養緩慢,但有經驗的熟手又太難招。”吳宇帆正籌劃解決公司人手問題。

創業不易。吳宇帆創業也離不開妻子焦學新的支持,為了兼顧家庭和事業,小兩口輪流值班,一人在家照看孩子,一人在工作室里辦公。“能照顧家庭,陪伴孩子健康成長,在家鄉有一番自己創業的小天地就是一種幸福。”吳宇帆說。言及回鄉創業的感受,他直言幸福指數明顯提升,相信公司發展也會越來越好。

在這個約六百平方米的電子創業孵化基地,還有許多像吳宇帆這樣的創業者,大家都有著自己熱愛的事業,在用盡全力追求奮斗著。

編輯:黃東瑩

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