近期，中國(guó)工商銀行與中國(guó)人保集團(tuán)聯(lián)合推出了“智行天下”車主服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)車險(xiǎn)產(chǎn)品、金融服務(wù)和用車服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，為車主提供一站式綜合化服務(wù)。梧州分行借助“智行天下”能為有車一族的客戶提供更放心、更便捷、更省心的服務(wù)，加大車險(xiǎn)推廣力度，贏得廣大車主一致好評(píng)。 該行舉辦了多期“智行天下”車險(xiǎn)沙龍活動(dòng)，并邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行體驗(yàn)。在車險(xiǎn)沙龍活動(dòng)中，大堂經(jīng)理詳細(xì)向車主客戶介紹了此車險(xiǎn)擁有26項(xiàng)省心服務(wù)、一站式理賠等特點(diǎn)，車主發(fā)生不涉及人傷、且車輛損失小、責(zé)任明確的單方事故時(shí)，只需通過(guò)電話、微信、APP等新媒體渠道，就能實(shí)現(xiàn)一站式便捷極速理賠服務(wù)。該服務(wù)平臺(tái)一站式極速理賠服務(wù)和其他理賠增值專屬服務(wù)激發(fā)了車主的購(gòu)買熱情。同時(shí)，為讓客戶更清楚了解“智行天下”車主服務(wù)平臺(tái)的功能，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在向客戶推介該服務(wù)時(shí)，主動(dòng)通過(guò)工銀融e行手機(jī)銀行對(duì)線上車險(xiǎn)投保進(jìn)行演示，指導(dǎo)客戶點(diǎn)擊“智行天下”，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“買保險(xiǎn)”，進(jìn)入車險(xiǎn)專區(qū)，選擇需要投保交強(qiáng)險(xiǎn)或商業(yè)險(xiǎn)，體驗(yàn)平臺(tái)“用心、省心、放心、貼心、暖心”的五星服務(wù)。 此外，該行還積極走出網(wǎng)點(diǎn)，深入周邊企事業(yè)單位開(kāi)展“智行天下”車主服務(wù)平臺(tái)的推介會(huì)，客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)即可成為“智行天下”平臺(tái)會(huì)員，并享受工行贈(zèng)送的個(gè)人綜合積分作為會(huì)員福利。同時(shí)，該行與汽車經(jīng)銷商開(kāi)展合作，通過(guò)“汽車專項(xiàng)分期+車險(xiǎn)”模式，既幫助汽車經(jīng)銷商的車主服務(wù)模式多樣化，又幫助車主更快、更舒心地享受愛(ài)車。 |
