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工商銀行梧州分行持續抓好反假幣工作 營造安全的現金流通環境
2018-12-14 16:12    梧州零距離   

工商銀行梧州分行堅持以真誠服務社會公眾為己任,以假幣“零容忍”為引領,持續抓好反假貨幣工作,切實發揮網點員工在假幣堵截和收繳工作中的主體地位,保障現金業務的安全運行,在全行營造安全的現金流通環境,全面提升全轄的反假貨幣水平和能力。

以真誠服務社會公眾為己任,外塑形象,抓好多場合多形式反假宣傳。該行除按照人民銀行的統一部署積極推進反假宣傳工作外,還依托反假貨幣宣傳日、宣傳周、宣傳月三大平臺,以高度的責任心和使命感,以真誠服務社會公眾為己任,投身于反假貨幣工作當中。一方面通過多場合多種形式扎實做好日常反假幣宣傳工作,向群眾講解各種版本假幣的特征、識別方法,講解反假貨幣的法律法規,切實提高社會公眾的假幣識別能力,強化公眾反假維權意識,提升金融服務水平。另一方面充分利用全轄電子顯示屏滾動播放反假防偽知識進行宣傳,宣傳欄擺放宣傳折頁,常年在網點擺放資料,讓客戶供客戶取閱,不斷提商客戶的風險意識;定期開展金融知識普及活動,宣傳人民幣基礎知識,使用常識,防偽特點及識別方法。同時該行在反假貨幣宣傳覆蓋面、宣傳方式、宣傳網絡建設上采取有力措施,創新宣傳方式,找準切入點,提升宣傳效果。在做好柜面宣傳的同時,組織員工深入鬧市、社區、學校等人員密集的地方開展形式多樣的反假幣宣傳活動,現場解答群眾咨詢,介紹人民幣防偽知識,開展假幣現場認定,提高民眾對假幣的識別能力。

持續抓好反假培訓,強化持證上崗。該行把反假幣工作作為維護銀行聲譽、保障資金安全的重要工作來做,堅持不懈抓好上崗員工的反假幣培訓工作,要求柜員嚴格執行《人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》,推行反假幣持證上崗和假幣“零容忍”制度等,并建立起反假幣培訓經常化、操作規范化、監督制度化、技能專業化。柜員必須具備“識假、辨假、反假”能力,熟知反假貨幣的工作要點、收繳流程,通過眼看、耳聽、手摸等方式快速鑒別假幣。

保障現金業務的安全運行,采取措施加強現金業務機防與人防的防范,提升對假幣的識別能力。該行在辦理現金業務過程中堅持人工識別為主、機具識別為輔的原則,彌補單一鑒別方法的缺陷與不足,不放過任何疑點,嚴防誤收錯收現象。為提升機具對假幣的識別能力,該行在柜臺內外配備具有冠字號碼記錄功能的點鈔機,定期對配備的設備點鈔機,ATM自助存取款設備的反假性能進行巡檢,強化所有現金業務機具防假幣的管理和維護,包括點鈔機、自動取款機、自動存取款機、清分機等,采取定期和不定期對機具進行假幣識別測試,測試結果記錄備案,及時做好設備升級和更新工作,確保機具鑒別假幣指標完全符合反假人民幣工作要求。對不能識別假幣特征的機具將停止使用,直到由廠家完成技術升級。

編輯:黃東瑩

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