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開通心理熱線 疏導疫情焦慮
梧州市紅十字會心理救援隊24小時在線提供心理咨詢服務
2020-01-31 15:24    梧州零距離網-西江都市報   記者 陳素雅

梧州零距離網-西江都市報訊(記者 陳素雅)1月30日,記者從梧州市紅十字會獲悉,該會所屬的心理救援隊針對本次疫情已開設公益熱線,為因當下疫情持續而產生負面情緒的市民提供免費心理咨詢服務。

據心理咨詢熱線負責人、國家二級心理咨詢師梁潔華介紹,自1月23日新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴峻后,心理救援隊已立即開通了24小時心理咨詢熱線,并通過微信公眾號、志愿者團隊等渠道對外公開。

梧州市紅十字會工作人員邱穎表示,當前防控形勢下使用電話熱線咨詢,既可以減低市民因接觸感染的風險,也可以為更多有需要的市民提供服務。截至30日,咨詢熱線已陸續接到市民的求助,其中既有應屆學生,因疫情導致假期延長而感到擔憂;也有醫療人員,因防疫工作壓力過大而導致嚴重失眠;還有市民因為擔心疫情對未來經濟收入造成影響,而陷入焦慮……

梁潔華分析說,焦慮和恐懼是個體在面對壓力時的正常反應,但過度的焦慮會使人行為失當,甚至造成群體心理恐慌。當前疫情尚處于攻堅克難階段,我們作為普通市民可以做的事情有很多:例如從行動上積極應對,正常作息,保證飲食和睡眠,適當運動和娛樂,都是維持自己身心穩定的基本條件;其次,學會識別和接納自己生理和情緒上的不適,當反應嚴重時可尋求專業的心理援助。目前,咨詢熱線由市內有資質的心理咨詢師輪流值班,為市民疏導心理壓力,并保密個人信息。她希望因疫情而產生負面情緒的市民能及時接受心理咨詢服務。

據了解,心理咨詢熱線為0774-3815002和18177400266(微信與手機同號),目前已經確定至少將持續至2月底。

編輯:鐘笑瑩

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