今年3·15有些不一樣
3月上旬，中央廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心一條官方微博寫(xiě)道：經(jīng)批準(zhǔn)，為了全力做好防控新冠肺炎工作，2020年中央廣播電視總臺(tái)3·15晚會(huì)延遲播出，具體播出時(shí)間提前預(yù)告。 一年一度的央視3·15晚會(huì)延遲播出了，今年3·15有些不一樣。 為助力疫情防控，在3·15期間，郵儲(chǔ)銀行梧州市分行由往年以現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上宣傳為主的模式，該分行充分發(fā)揮新興媒體的交互、即時(shí)、快捷的傳播優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)宣傳載體，通過(guò)組建QQ群、微信群、微信朋友圈、微信公眾號(hào)等方式開(kāi)展線(xiàn)上宣傳活動(dòng)，提高民眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓廣大民眾足不出戶(hù)就能學(xué)習(xí)金融、防詐騙等知識(shí)。 一年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周以線(xiàn)上平臺(tái)為陣地，今年3·15有些不一樣。 今年3·15有些又一樣 “您好，您準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的這支基金是QDII類(lèi)基金，將會(huì)面臨海外市場(chǎng)、信用、匯率、政策、法律等風(fēng)險(xiǎn)，建議您仔細(xì)考慮一下。” “是的，我要買(mǎi)這個(gè)，我朋友推薦說(shuō)買(mǎi)這個(gè)收益挺高。” “您好，QDII類(lèi)基金屬于高風(fēng)險(xiǎn)基金，而您的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為中低風(fēng)險(xiǎn)，此外，受當(dāng)前疫情影響，海外市場(chǎng)波動(dòng)較大，從近一周海外市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，包括美國(guó)在內(nèi)至少11國(guó)股市觸發(fā)熔斷，QDII基金整體風(fēng)險(xiǎn)偏高，請(qǐng)您再三考慮一下，建議購(gòu)買(mǎi)更合適您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品。” “原來(lái)如此，謝謝你，還好有你的提醒，否則我可能要虧大錢(qián)了，我改買(mǎi)其他產(chǎn)品了。” …… 郵儲(chǔ)銀行梧州市分行營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理，正善意地提醒著準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)基金產(chǎn)品的中年阿姨。 現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)也面臨向財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，“了解你的客戶(hù)”是我們的理財(cái)經(jīng)理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，推介理財(cái)產(chǎn)品要遵循投資者合適性原則，the ability to take risk is more important than the willingness to take risk。“雖然受疫情影響，近期到網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)有所減少，但我們的服務(wù)熱情不減，我們更會(huì)做實(shí)做細(xì)客戶(hù)服務(wù)工作”郵儲(chǔ)銀行梧州市分行營(yíng)業(yè)部的支行長(zhǎng)介紹到，“現(xiàn)在市場(chǎng)上的金融理財(cái)產(chǎn)品花樣百出，有相當(dāng)一部分客戶(hù)不一定對(duì)所有產(chǎn)品有深入了解，有的是聽(tīng)到朋友或者廣告說(shuō)哪個(gè)好，就打算跟著買(mǎi)哪個(gè)，而忽略了產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益特征是否適合自身。投資者教育工作任重道遠(yuǎn)，做好財(cái)富管理工作，客戶(hù)利益優(yōu)先是最重要的，我們要求理財(cái)經(jīng)理要熟悉產(chǎn)品熟悉客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)守好錢(qián)袋子。” 郵儲(chǔ)銀行梧州市分行堅(jiān)守線(xiàn)下陣地，發(fā)揮轄內(nèi)65個(gè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，以對(duì)外LED屏滾動(dòng)播放宣傳語(yǔ)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育專(zhuān)區(qū)放置金融知識(shí)宣傳手冊(cè)折頁(yè)，與等待客戶(hù)廳堂互動(dòng)沙龍解答消費(fèi)者疑惑等形式，向廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提供金融服務(wù)。今年，郵儲(chǔ)銀行梧州市分行還創(chuàng)作了一首3·15金融宣傳助力疫情防控打油詩(shī)，通過(guò)朗朗上口、簡(jiǎn)單易懂的方式，向廣大民眾提醒疫情期間捐款贈(zèng)愛(ài)、購(gòu)買(mǎi)防疫品、退改車(chē)票酒店等行為應(yīng)注意事項(xiàng)，提高民眾防騙意識(shí)。 發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，今年3·15有些又一樣。 |
