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【產(chǎn)業(yè)興市 作風(fēng)興市】
有求必應(yīng) 馬上就辦
藤縣建立“137”民生難題解決機(jī)制
2020-04-02 10:15    梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)   記者 陳可夫 通訊員 李靜琪

梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊(記者 陳可夫 通訊員 李靜琪)“我家房子7樓衛(wèi)生間墻體開(kāi)裂、瓷磚破裂,可能是受旁邊新建房子施工的影響,我想向相關(guān)部門申請(qǐng)對(duì)房子進(jìn)行受損鑒定,并責(zé)成旁邊新建房子的業(yè)主賠償損失。我還希望,相關(guān)部門能幫我解決房產(chǎn)證辦理問(wèn)題。”3月28日中午,藤縣黨建創(chuàng)新辦接到家住縣城登俊路的居民陳先生反映的問(wèn)題。

接到居民的訴求后,藤縣黨建創(chuàng)新辦馬上成立了由縣住建局和自然資源局組成的聯(lián)合調(diào)查組,在次日上午到實(shí)地了解情況。

“你家房屋頂層靠新建房屋一側(cè)的廁所內(nèi)瓷磚確實(shí)有部分裂紋,但是,受損情況鑒定應(yīng)當(dāng)由有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行,建議你通過(guò)房屋鑒定機(jī)構(gòu)鑒定是否屬于旁邊新建房子打樁時(shí)造成的損壞,依據(jù)鑒定報(bào)告,由雙方協(xié)商或通過(guò)司法途徑解決。”調(diào)查組工作人員李德武耐心地向居民解釋,“你的房屋二樓超出了紅線,所以,你的房屋未獲竣工驗(yàn)收,不能直接辦理房產(chǎn)證,我這里有個(gè)辦理房產(chǎn)證的清單和流程,你可以了解一下。”

居民陳先生對(duì)這一次政務(wù)服務(wù)表示很滿意。連日來(lái),“有求必應(yīng),馬上就辦”成為藤縣各級(jí)黨員干部踐行作風(fēng)興市的最大亮點(diǎn)。

藤縣大數(shù)據(jù)局推出“只進(jìn)一扇門”一站式服務(wù),把“減證便民”落到實(shí)處?!坝上蚨嗖块T遞交多套資料改為向不動(dòng)產(chǎn)登記受理綜合窗口統(tǒng)一遞交一套材料,對(duì)新建商品房的轉(zhuǎn)移登記、已有《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》商品房買賣轉(zhuǎn)移登記、實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記、抵押權(quán)首次登記四種類型的辦理,將辦理環(huán)節(jié)壓縮至三個(gè),并在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)?!痹摼重?fù)責(zé)人說(shuō)。

過(guò)去,婚姻登記服務(wù)對(duì)象辦理婚姻登記業(yè)務(wù)需要群眾自己先在外面的照相館拍攝,不少照相館競(jìng)相抬高照相價(jià)格。為了方便群眾進(jìn)行婚姻登記,優(yōu)化婚姻登記的流程,縮短排隊(duì)等待時(shí)間,藤縣民政局近日引進(jìn)四臺(tái)自助電子證照設(shè)備及自助復(fù)印機(jī),推進(jìn)婚姻登記免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)照相,實(shí)現(xiàn)了婚姻登記“一站式”“無(wú)障礙”“全免費(fèi)”登記,提升群眾滿意度。

據(jù)介紹,藤縣聚焦為民服務(wù)解難題,重點(diǎn)圍繞中心工作,建立“137”解決機(jī)制,即單位可解決的問(wèn)題,1天內(nèi)給予答復(fù)或辦結(jié);提交專責(zé)小組協(xié)調(diào)處理的,3天內(nèi)給予答復(fù)或辦結(jié);提交縣層面協(xié)調(diào)解決的,7天內(nèi)給予答復(fù)或辦結(jié)問(wèn)題,并依托藤縣政府門戶網(wǎng)站、融媒體中心等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),常態(tài)化向群眾征集問(wèn)題意見(jiàn),推動(dòng)廣大干部圍繞“快”“實(shí)”兩字干在一線、破解難題。

“全市作風(fēng)興市工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,全縣上下深受鼓舞,廣大黨員干部紛紛表示要轉(zhuǎn)變作風(fēng)、快干實(shí)干。接下來(lái),我們將為群眾提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好地詮釋為民情懷,真正讓群眾切實(shí)感受到作風(fēng)興市帶來(lái)的實(shí)在變化?!碧倏h縣委組織部副部長(zhǎng)楊愈滿懷信心地說(shuō)。

編輯:王子雪

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