梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 吳艷虹 通訊員 黎海平）近日，中國文明網(wǎng)“精神文明創(chuàng)建品牌故事Vlog”欄目專門報道了我市的“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務(wù)項目，“時間銀行”特殊而又充滿溫情的“營運模式”，引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。

“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務(wù)項目，是棗沖社區(qū)的低齡老人志愿者依托云家庭服務(wù)平臺，開展“以老幫老、以老扶老”的互助養(yǎng)老志愿服務(wù)活動。在“左鄰右里老友記”時間銀行里，“儲戶”們可把自己為他人提供的志愿服務(wù)時間“儲存”起來，等到自己需要時再將所存的“時間”提取出來，優(yōu)先享受服務(wù)。

顧詠梅今年51歲，去年剛退休就加入了“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務(wù)隊伍，成為一名低齡老人志愿者。近日，顧詠梅到棗沖路一名近90歲高齡的老人彬伯家中，幫彬伯量血壓、打掃衛(wèi)生，并與其談心。“以前我很少參加志愿活動，現(xiàn)在有了‘時間銀行’，我?guī)椭鷦e人的同時還能把時間‘存’進(jìn)‘銀行’，等日后我年紀(jì)大了，有需要時再把時間‘取’出來。今天我的賬戶上又‘存’進(jìn)了150多分鐘時間。”顧詠梅在完成當(dāng)天的志愿服務(wù)后，愉快地說道。

棗沖社區(qū)黨委書記肖瑤介紹，“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務(wù)項目致力打造“10分鐘志愿服務(wù)圈”，組建有一支“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務(wù)隊，下設(shè)6個小分隊。“時間銀行”推行零存“愛心”整取“幫助”的“公益反哺”機制，低齡老人志愿者以個人或家庭為單位，將提供的服務(wù)時間以積分形式存入“時間銀行”賬戶，相應(yīng)的積分可兌換成物品或者享受優(yōu)惠政策。

項目依托云家庭服務(wù)平臺、綜合信息管理平臺、微信公眾號平臺等平臺，運用大數(shù)據(jù)、云共享，為老年人提供緊急救援、家政服務(wù)、精神慰藉等志愿服務(wù)。項目擁有“主動需求”和“被動需求”兩個清單，低齡老人志愿者根據(jù)高齡老人需求清單內(nèi)容，在對“主動需求者”幫扶的同時，還主動上門關(guān)懷“被動需求者”，征求意愿后予以幫扶，先后推出“8號理發(fā)店”“15號家電維修店”等服務(wù)項目。

據(jù)悉，為了讓服務(wù)做得更細(xì)致到位，項目還開通了服務(wù)熱線，專門培訓(xùn)了10多名低齡老人志愿者作為熱線值班話務(wù)員，接聽群眾訴求，做到“有問必答、有求必應(yīng)、有叫必到、有難必幫”。

“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務(wù)項目自2016年啟動以來，已累計服務(wù)高齡老年人1.4萬多人次。2019年10月，該項目榮獲2019年廣西學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型“最佳志愿服務(wù)項目”稱號。