2021年9月，中國工商銀行梧州分行認真踐行“我為群眾辦實事”，組織全轄各支行、各網(wǎng)點積極開展“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動，持續(xù)深入開展金融消費者教育和金融知識普及工作。

該行統(tǒng)一在各網(wǎng)點門楣LED電子顯示屏上滾動播放此次活動主題“普及金融知識提升金融素養(yǎng)共建清朗網(wǎng)絡共享美好生活”。通過在網(wǎng)點內(nèi)ATM機、自助設(shè)備和電子海報機中投放電子海報、電視播放宣傳片，設(shè)立金融知識宣傳專區(qū)，擺放銀行業(yè)消費者權(quán)益保護宣傳刊物、防范電信詐騙、金融知識普及等讀物，為來行客戶和群眾普及金融知識、防范金融風險。

活動期間，該行各網(wǎng)點針對性地強化對老年人的宣教力度，積極打造“工行驛站”這一服務與宣傳相結(jié)合的特色陣地，面向公眾提供多項基礎(chǔ)惠民服務及設(shè)施，例如，空調(diào)、休息座椅、飲水設(shè)施、點鈔機、老花鏡、放大鏡、針線包、雨傘、輪椅等，方便老年人辦理業(yè)務。在“工行驛站”，該行網(wǎng)點工作人員主動詢問和幫助老年人，以通俗易懂的方式對老年人進行移動支付知識宣傳普及，幫助其熟悉移動支付產(chǎn)品和服務流程。同時積極宣傳支付安全、個人支付敏感信息保護、防范涉詐涉賭違法犯罪等，幫助老年人增強風險防范意識，幫助客戶筑牢資金安全防線。

該行注重結(jié)合自身銀行業(yè)務實際和具體服務場景，組織全轄各機構(gòu)“進鄉(xiāng)村、進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進商圈”開展各種形式的主題宣傳，針對性普及個人征信、安全用卡、支付結(jié)算、存款保險、投資理財?shù)然A(chǔ)金融知識，有效提升不同消費者群體金融素養(yǎng)。在宣教中有機融入民法典、個人信息保護法等內(nèi)容，提升社會公眾法律意識及依法維權(quán)能力。通過創(chuàng)新宣傳渠道，拓寬宣傳思路，加大宣傳力度，確保活動成效。（黎曉暉）