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臥室墻體發(fā)霉為何無(wú)人處理?物業(yè)公司表示已與開(kāi)發(fā)商溝通盡快安排工程隊(duì)清理墻體霉斑
2021-10-08 11:56    梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)   記者 張家淘

梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 (記者 張家淘)近日,在梧州日?qǐng)?bào)社開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事零距離問(wèn)政進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上,有灝景玥城小區(qū)居民向本報(bào)反映,其家中的墻面疑似長(zhǎng)期遭到雨水滲透,出現(xiàn)霉斑的情況,雖曾多次向小區(qū)物業(yè)反映,但工作人員上門進(jìn)行查看后再無(wú)任何處理。

當(dāng)天上午,記者立即來(lái)到灝景玥城小區(qū)1604號(hào)房查看發(fā)現(xiàn),業(yè)主謝女士其中一間臥室,靠近窗邊的墻體約有1平方米的面積已經(jīng)發(fā)霉,有少部分墻體表面脫落。據(jù)了解,謝女士于2018年搬進(jìn)灝景玥城小區(qū),某天下雨回家后發(fā)現(xiàn)墻體有霉斑出現(xiàn),曾三次向小區(qū)物業(yè)反映,一直無(wú)人處理?!拔易约阂彩褂眠^(guò)一些‘清潔小妙招’,在藥店購(gòu)買酒精用棉簽擦拭,但沒(méi)有辦法將霉斑清理干凈,時(shí)間久了,霉斑越來(lái)越多,現(xiàn)在的情況更嚴(yán)重?!敝x女士表示,霉斑出現(xiàn)在臥室,不僅影響美觀,還影響到居住環(huán)境的衛(wèi)生狀況。

謝女士家中臥室窗戶附近的約1平方米墻體滲水發(fā)霉。梧州日?qǐng)?bào) 記者 張家淘 攝

對(duì)此,記者將上述情況反饋至負(fù)責(zé)管理灝景玥城小區(qū)的廣西梧州市粵成物業(yè)管理有限公司,相關(guān)工作人員了解情況后,翻看發(fā)單記錄,發(fā)現(xiàn)謝女士確實(shí)是在2018年向物業(yè)反映過(guò)情況,便積極與開(kāi)發(fā)商溝通,要求其盡快安排工程隊(duì)進(jìn)行處理。

9月27日上午,粵成物業(yè)管理有限公司外聘師傅查看雨水滲透的原因,發(fā)現(xiàn)是由于防水材料在外墻,謝女士居住的樓房較高,太陽(yáng)直射時(shí)間長(zhǎng),防水材料容易老化,每逢下雨便有雨水飄進(jìn)空調(diào)附近的外墻,造成墻體出現(xiàn)霉斑。目前,師傅已為謝女士臥室外墻涂上密封膠和防水材料。墻體霉斑清理項(xiàng)目也已經(jīng)與開(kāi)發(fā)商溝通,將會(huì)盡快安排工程隊(duì)進(jìn)行處理。

市粵成物業(yè)管理有限公司龐主管表示,業(yè)主謝女士多次反映無(wú)果,是由于此前物業(yè)公司人員調(diào)動(dòng),交接工作不到位,后續(xù)也沒(méi)有接到相關(guān)的反映情況,才導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏。物業(yè)公司主要是負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生問(wèn)題,登記業(yè)主反映的情況,并反饋給開(kāi)發(fā)商,在保修期內(nèi)開(kāi)發(fā)商會(huì)前來(lái)負(fù)責(zé)處理,未在保修期內(nèi)則由業(yè)主自行處理。業(yè)主謝女士此次維修是因其在保修期內(nèi)反映給物業(yè)公司,開(kāi)發(fā)商有責(zé)任為業(yè)主處理相關(guān)狀況。

編輯:徐慧

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