梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 紀榮蘭 通訊員 何卓）企業(yè)新招來的員工要辦理醫(yī)保增員，員工辭職要辦理醫(yī)保減員……以前，相關人員要辦理上述業(yè)務時，都需要帶齊各種材料到市醫(yī)保中心辦理窗口辦理，且還要排號等候。近日，談起過去的工作經(jīng)歷，市里一家寶石公司的經(jīng)辦人員李小姐對現(xiàn)在廣西醫(yī)保網(wǎng)上服務大廳的效率贊不絕口：“現(xiàn)在事情沒少辦，但辦理方式更加方便快捷了。醫(yī)保增員減員、繳費基數(shù)申報、查詢企業(yè)參保信息等許多業(yè)務在網(wǎng)上就可以辦理，減少了奔波及排隊的麻煩。”

據(jù)了解，梧州市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心以方便群眾辦事“最多跑一次”為目標，著力構建起“一門受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結”的“一門式”集成服務體系。自2020年10月開展“一門式”醫(yī)保經(jīng)辦服務以來，該中心通過優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)了由“多窗向一窗、專窗向綜合窗”辦理醫(yī)保業(yè)務的轉(zhuǎn)變。參保人可以在任一綜合受理窗口辦理參保人員信息登記或變更、參保信息查詢打印、門診特殊慢性病購藥申請、門診特殊慢性病待遇資格申請等33項政務服務業(yè)務，不用再去不同專窗多次取號排隊。

通過優(yōu)化辦事流程，依托廣西數(shù)字政務一體化平臺、廣西壯族自治區(qū)醫(yī)保網(wǎng)上服務大廳兩個網(wǎng)上服務平臺，該中心還實現(xiàn)了網(wǎng)廳一體化，充分利用網(wǎng)上服務平臺辦理醫(yī)保業(yè)務，推進醫(yī)保跨省通辦政務服務事項為單位參保登記、職工參保登記、單位參保信息變更登記、醫(yī)保電子憑證申領等4項高頻服務事項跨省通辦、全流程網(wǎng)辦。

據(jù)統(tǒng)計，目前我市實現(xiàn)的33項公共服務事項中，有31項事項辦事效率達全區(qū)第一或并列全區(qū)第一，占比93.9%；24項事項辦事效率達到或超過粵港澳大灣區(qū)先進水平，占比72.7%。其中有15項為即時辦結，占比45.5%，辦事效率和服務水平明顯提高。